意大利對Meta的WhatsApp人工智能聊天機器人展開調查 | 路透社

米蘭，7月30日（路透社）——WhatsApp提供商Meta(META.O)，打開新標籤頁因涉嫌濫用市場支配地位被意大利反壟斷機構調查。意大利競爭與市場管理局（AGCM）週三表示，該即時通訊服務在未經用户明確同意的情況下推出了由人工智能（AI）驅動的聊天機器人。該機構正與歐盟委員會密切協調進行調查。若違反歐洲競爭規則，可能面臨最高達全球營業額10%的罰款。廣告·繼續滾動AGCM批評稱，通過將"Meta AI"應用與WhatsApp綁定，這家美國公司正在將客户導向其自身服務。這可能阻礙競爭，因為如果用户不想使用"Meta AI"，就不得不在設備上安裝兩個AI應用。

這家擁有社交網絡Facebook和圖片服務Instagram的公司強調了功能整合的優勢。“通過WhatsApp免費使用我們的AI功能，讓數百萬意大利人能夠在一個他們熟悉、信任且理解的平台上體驗AI技術。”

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