美國批評利用AI定製機票價格的做法 | 路透社

5天前（路透社）- 美國交通部長肖恩·達菲週二表示，該部門對使用人工智能為機票制定個性化定價表示擔憂，並將調查是否有航空公司採取此類做法。

達美航空(DAL.N)，打開新標籤頁上週向立法者表示，該公司不會也未曾使用AI為單個消費者定價。“試圖根據你的收入水平或個人身份來定製座位價格，我可以保證我們會調查任何此類行為，“達菲説。“如果有公司試圖利用AI實現座位價格個性化，我們將採取非常強硬的干預措施。”

廣告·繼續滾動達菲指出，達美航空已明確表示不會使用AI為單張機票定價，“我將對此説法嚴格採信”。

上月末，民主黨參議員魯本·加列戈、馬克·華納和理查德·布盧門撒爾曾表示，他們認為這家亞特蘭大航空公司可能使用AI進行個性化定價，這"很可能意味着票價將上漲至每位消費者個人’承受極限’"。

達美航空此前曾表示，計劃在2025年底前與專注定價的AI公司Fetcherr合作，在其20%的國內航線網絡中實施基於AI的收益管理技術。

廣告·繼續滾動Fetcherr在其網站上稱其技術“受到世界主要航空公司的信賴”，並列出了達美航空、西捷航空、維珍航空、Viva和Azul。

美國航空公司(AAL.O)，打開新標籤頁的首席執行官羅伯特·伊索姆上個月表示，使用人工智能來設定機票價格可能會損害消費者的信任。民主黨立法者格雷格·卡薩爾和拉希達·特萊布提出了一項法案，禁止企業利用人工智能根據美國人的個人數據來定價或收費。

達美航空表示，航空公司使用動態定價已有三十多年的歷史，價格會根據客户總體需求、燃油價格和競爭等一系列因素波動，但不會基於消費者的個人信息。

• 建議主題：
• 技術