歐盟批評利用AI制定個性化機票價格 | 路透社

5日路透社電 - 美國交通部長肖恩·達菲週二表示，該部門對使用人工智能制定個性化機票定價的行為表示擔憂，並將調查是否存在此類操作。

上週，達美航空公司(DAL.N)，新標籤頁打開向國會議員聲明，目前及未來均不會使用AI為個人消費者定製票價。“試圖根據個人收入狀況或身份信息差異化定價的行為，我保證我們會展開調查。“達菲強調，“若有企業試圖利用AI實施座位個性化定價，我們將採取嚴厲措施。”

廣告·繼續滾動達美航空澄清不會使用AI進行個人機票定價，“對此我選擇相信”，達菲補充道。

上月，民主黨參議員魯本·加列戈、馬克·華納和理查德·布盧門撒爾曾質疑這家亞特蘭大航司可能利用AI實施個性化定價，認為這將導致"票價可能觸及每位消費者的個人’痛點閾值’"。

此前達美航空宣佈，計劃與AI定價公司Fetcherr合作，到2025年底前在其20%的國內航線網絡部署AI收益管理技術。

廣告·繼續滾動Fetcherr官網宣稱其技術"獲全球主要航司信賴”，客户名單包括達美、西捷、維珍航空、Viva和蔚藍航空。

美國航空公司首席執行官(AAL.O)，新開標籤頁羅伯特·伊索姆上個月表示，使用人工智能來設定機票價格可能會損害消費者的信任。民主黨議員格雷格·卡薩爾和拉希達·特萊布提出了一項法案，旨在阻止企業使用人工智能基於美國人的個人數據來定價或設定工資，並特別禁止航空公司在檢測到乘客搜索親屬訃告後提高個人票價。

達美航空表示，三十多年來航空公司一直採用動態定價，價格會根據一系列因素波動，如總體需求、燃油價格和競爭情況，但不會基於特定消費者的個人信息。

(大衞·謝潑德森報道)

((聖保羅編輯部翻譯))

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