支付、欺詐行為穩定但即時轉賬和跨境交易風險上升——意大利央行 | 路透社

米蘭，8月26日（路透社）——意大利零售數字支付欺詐案件在發生率方面仍保持較低水平，但繼續構成重大風險，其中即時轉賬、電子商務和境外交易是最脆弱的渠道。

這是意大利銀行發佈的《2024年下半年欺詐支付操作報告》的主要發現，該報告分析了支付服務提供商（PSP）提供的關於轉賬、銀行卡、電子貨幣和ATM取現的數據。

廣告 · 繼續滾動研究顯示，欺詐操作金額最高的工具是轉賬，其次是支付卡；而從操作頻率來看，欺詐操作數量最多的是最常用的支付卡（佔總操作量的70%以上），其次是電子貨幣。

具體而言，在分析期間，按交易價值計算的總體轉賬欺詐率為0.002%，趨勢穩定且持續處於低位；而電子貨幣的欺詐率較高（0.021%），儘管較上一季度和去年同期均有所下降。

廣告 · 繼續滾動在各類轉賬中，即時轉賬仍顯示出更高的脆弱性，欺詐率為0.057%（按價值計算），較上年同期增長90%，而普通轉賬的欺詐率為0.0015%。

銀行卡（借記卡和信用卡）支付和ATM取現的風險處於中等，欺詐率分別為0.017%和0.010%，較去年同期有所下降。

普通轉賬的平均欺詐金額（5,864歐元）顯著高於即時轉賬（1,666歐元），而電子卡和電子貨幣的欺詐金額分別為87歐元和45歐元。

關於欺詐的渠道和地理分佈，“遠程"操作（電子商務）比實體POS支付更容易受到欺詐，儘管2024年這一差距有所縮小。從地理角度來看，跨境交易——尤其是歐洲經濟區（EEA）以外的交易——欺詐率更高。

對於電子卡，欺詐總價值的66%是跨境交易，而電子貨幣的這一比例上升至75%。在轉賬中，跨境欺詐交易的比例較低（按價值計算為30%）。

關於欺詐類型，報告還區分了"未經授權"的欺詐（丟失、盜竊、偽造）和"付款人操縱"欺詐，即客户被誘導自願進行欺詐性支付，通常通過社會工程學手段。

後一種類型正在快速增長：2024年下半年，所有支付工具的操縱欺詐金額總體增長了49%，交易數量增長了5%，與去年同期相比。轉賬領域的操縱欺詐最為常見（佔欺詐總價值的67%和總交易數量的49%）。

相比之下，未經授權的欺詐金額下降了7%。

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