支付寶承擔系統錯誤導致用户交易折扣的成本 | 南華早報

支付寶，中國領先的移動支付平台，將承擔週四因系統錯誤導致部分未公開數量用户交易享受20%折扣所產生的意外損失費用。根據支付寶在中國微博服務微博上的聲明，該錯誤由應用程序促銷活動後端配置錯誤引起，對當天部分用户交易金額實施了"即時抵扣"。聲明發布前，許多支付寶用户週四在中國社交媒體上發佈截圖，顯示他們在當天下午約2點40分進行的交易（包括轉賬、信用卡還款和火車票購買）享有此類"政府補貼"資格。由螞蟻集團運營的支付平台未具體説明遭受的損失金額。螞蟻集團是阿里巴巴集團控股的金融科技關聯公司，後者為《南華早報》所有者。總部位於上海的支付寶表示將承擔系統錯誤導致的成本，同時向獲得折扣的用户保證不追回任何款項。這一保證旨在解決對潛在詐騙的擔憂。支付寶指出，它沒有發送任何關於追回資金的短信，並建議用户不要點擊任何可能收到的與此事相關的消息中的鏈接。