中國零售連鎖品牌因顧客投訴內衣問題，在提交53頁調查報告後向該網紅賠償70美元 | 南華早報

備受好評的中國超市連鎖品牌胖東來表示，儘管已向一名批評其銷售產品的網紅支付了賠償，但仍保留要求其最高賠償100萬元人民幣（約合14萬美元）的法定權利。

該網紅在某主流社交媒體平台擁有5萬名粉絲，她於2月4日發佈視頻，抱怨在胖東來河南某分店購買的紅色內衣質量低劣。

用户@兩個小段稱，這件內衣在洗滌後嚴重褪色，並導致她出現過敏反應。

她還批評胖東來員工在處理投訴及陪同就醫時不夠周到。

由於這家河南本土超市品牌以細緻入微的服務聞名全國，該視頻迅速引發熱議。

胖東來超市連鎖以客户服務和善待員工的積極態度著稱。圖源：丸子網

胖東來立即下架涉事商品，並於10天后發佈了一份53頁的產品檢測報告。