香港監管機構發現：私立醫院患者對收費情況一無所知 | 南華早報

香港消費者委員會指出，當地私立醫院在價格信息和收費機制方面缺乏透明度，並披露某膝關節手術患者的最終賬單比預估金額高出9萬港元（約合1.2萬美元）。

該機構週四表示，2021至2024年間共接獲191宗私營醫療服務投訴，其中87宗涉及收費爭議。

典型案例中，投訴人最初被告知膝關節手術費用約12萬港元，但臨手術前院方以"報價失誤"為由將價格上調至17-21萬港元。患者因時間緊迫被迫接受新報價，事後向醫院投訴僅獲退還9000港元。

另一起案例顯示，某私立醫院醫生對未説明的手術項目預估16-17萬港元，最終賬單卻高達23萬港元。院方以"醫療集團統一定價"為由拒絕退款。

調查發現半數消費者比價時依賴官網信息，但並非所有日間手術中心都會網上公開價格，且已公開的信息也常不完整。