《南華早報》:憤怒的海馬威脅因牀墊評分低而起訴香港監管機構
Oscar Liu
本地寢具品牌海馬家紡近日威脅對香港消費者委員會採取法律行動,因其在14款抽檢牀墊中將該品牌產品評為最低分並描述為"非常硬",公司強調其超硬系列產品是經過廣泛研發測試後推出的專業產品。該公司週三嚴厲批評消委會近期牀墊測試報告,稱其評估方式不公平、存在偏見且缺乏透明度,導致具有誤導性的結論,對品牌聲譽造成負面影響。海馬家紡董事兼首席執行官周婉媚警告:“我們要求消委會採取措施糾正錯誤。若問題未獲解決,我們將保留一切法律權利維護品牌聲譽。”
“抽樣方式存在根本缺陷,將專業產品與普通牀墊混為一談。我們品牌提供多元化牀墊系列,包括符合大眾消費者偏好、軟硬適中的標準款產品。”
她質疑為何消委會不選擇更具代表性的常規產品進行測試,反而挑選專為老年人、產後婦女及腰背不適人羣設計的超硬款牀墊。
周婉媚指出:“用普通牀墊的舒適度標準來評價針對特定人羣研發的產品,既不合理也不公平。”