日本旅遊業蓬勃發展,但員工短缺恐威脅2030年目標 | 南華早報
Julian Ryall
日本旅遊業正蓬勃發展,但當地智庫報告顯示,由於到2030年將面臨逾50萬勞動力缺口,該行業未來數年維持增長或遭遇嚴峻挑戰。業內人士指出,2030年是日本官方設定的接待6000萬入境遊客目標年,而關鍵崗位人員短缺可能損害該國"おもてなし"(以心待客)的傳統美譽。京都入境旅行社"Spirit of Japan Travel"社長高山勝表示:“我們已明顯感受到行業人手不足。”
根據關西亞太研究所本月發佈的報告,到2030年日本旅遊業將面臨約53.6萬人的用工缺口。
高山向《本週亞洲》透露:“疫情期間許多旅遊企業被迫遣散員工,這些人員已轉投其他行業。如今旅遊業雖全面復甦且比以往更繁忙,但我們既失去了這些轉行者,也流失了他們積累的專業技能。”
他指出,日本鄉村地區用工荒尤為嚴重。