信件 | 香港醫療體系亟需注入人文關懷 | 南華早報

對這些信件或新聞的其他方面有強烈感受嗎？歡迎通過電子郵件將您的讀者來信發送至[email protected]，或填寫此谷歌表格。投稿內容請勿超過400字，並需附上您的全名、地址及驗證用電話號碼幾周前洗牙時，我的牙醫突然打斷我。當我提及對牙釉質侵蝕的擔憂時，她厲聲説：“那是誤解，我們受過專業訓練！“她那種臨牀診斷般的篤定語氣，我在香港過度勞累的醫護人員身上屢見不鮮。她沒錯，但在急於捍衞專業性的過程中，她錯過了用15秒傾聽將焦慮轉化為信任的機會。

數代以來，醫生始終被譽為"治癒之手與仁愛之心”。但當今醫療體系更追求效率而非以患者為中心，往往壓縮了傾聽與溝通的空間。

當香港籌備建立最新醫學院之際，在決策層優先考慮STEM（科學、技術、工程、數學）專業能力而非服務設計或行為科學視角的情況下，我們該如何構建能重拾醫療人文關懷的體系？想象一個醫療體系，在那裏，一位老年病學家對姑息治療方案的熟練掌握，與其對行為經濟學的精通相得益彰，使他們能夠將痴呆病房重新設計成緩解躁動而非依賴藥物的空間。在全球範圍內，像擁有超過3萬YouTube訂閲者的骨科醫生馮達·賴特這樣跨越邊界的實踐者仍是鳳毛麟角，而非系統性培養的成果。如果醫療教育僅以滿足監管要求為目標獲得資助，我們將繼續停留在空談真正跨學科方法的戰略層面。

儘管一些研究表明醫生展現的同理心對患者臨牀結果有直接影響，但其培養及融入醫學教育的過程仍待深入探索。若能系統性地衡量並激勵同理心培訓，這將為醫患雙方帶來醫療保健的變革。