女性主導的中小企業與初創企業角逐成長導向挑戰賽最高獎項 | 南華早報

作為Trimanson Express的首席運營官，Janet Ng在她家族的貨運代理企業中一步步晉升。在一個男性主導的行業裏，她不得不應對作為女性所面臨的固有偏見，並不斷突破舒適區，才達到今天的成就。

Trimanson是一家香港的中小企業（SME），由Ng的父親於1986年收購，專注於航空和海運貨物服務。大學畢業後，Ng於2010年加入公司，從基礎工作開始學習業務運營，比如填寫空運提單和致電航空公司預訂貨運艙位。

Ng還接觸了客户服務方面的工作，這讓她認識到在建立成功的長期合作伙伴關係中，客户服務扮演着至關重要的角色。“因為我在家族企業工作，所以比一些人更早地在職業生涯中與許多航空公司和海外合作伙伴建立聯繫和溝通，”她説。“缺點是，無論我多麼努力，我仍然需要證明自己，因為我是第二代。”

Ng並沒有因此氣餒，而是充分發揮她作為問題解決者的優勢，這幫助她在行業內獲得了更多曝光，並在她的領導下，將Trimanson的業務擴展到了非洲市場。“過去七八年我們取得了顯著增長，因為我們在服務非洲市場方面走在前列，這讓我們在行業中佔據了優勢，”她説。“我們覺得，儘管打入非洲市場很困難，但至少我們不必在歐洲或美國這樣競爭激烈的市場中廝殺。現在，我們看到更多的貨機飛往非洲，我們也在共同成長。”

Trimanson Express首席運營官Janet Ng。

作為2020年粵港澳大灣區家族企業傑出女企業家獎得主，吳女士坦言在這個行業裏有時會感到被低估。“有些人認為女性不懂業務運營，“她説道，並補充自己不得不在滿是男性的場合中自信周旋。“這行需要大量建立人脈的工作，無數會議和社交聚會消耗巨大精力。作為羣體中唯一的女性，我必須懂得如何與他們談判。”

吳女士注重與同事及商業夥伴建立聯繫，這為她贏得了行業尊重並勝任職務。“過去15年我積累的人脈——他們如今已成為航空公司副總裁或企業CEO、COO，這給了我極大幫助，“她表示這些人有時會在商務會議中為她發聲支持，成為重要盟友。