電商負責人呼籲香港引入詐騙糾紛仲裁機制以保障網購安全 | 南華早報

香港電商行業領袖建議，鑑於網絡詐騙案件激增，香港實際上的中央銀行或貸款機構應賦予快速支付系統運營商仲裁消費者與商家糾紛的權力。

香港電子商務協會會長李基泉週五表示，許多港人使用銀行賬户進行網購交易，使其面臨詐騙風險，而其他地區消費者普遍使用PayPal等第三方支付平台或信用卡。

他通過電台節目指出：“作為行業代表，我們始終強調網購本身是安全的。風險在於支付方式——絕對不應直接使用銀行賬户付款，而應選擇具備仲裁職能的第三方支付渠道。”

警方早前披露，2024年香港市民因詐騙遭受的網購損失達3.56億港元（約合4500萬美元），同比飆升87%。李基泉解釋稱，第三方支付平台在收到買家款項後，會核實物流信息的真實性以保障交易安全。