監管機構提醒：香港家庭購票Coldplay遇挫後，應通過官方渠道購票 | 南華早報

香港消費者委員會警告市民勿從非官方渠道購買大型活動門票。此前，一個本地家庭花費逾5000港元（644美元）購買酷玩樂隊演唱會門票，卻遭遇門票被寄送至錯誤地址的"混亂"經歷。

化名史密斯的受害者表示，他通過美國平台Viagogo支付5379港元購買了兩張4月11日在啓德體育園觀看英國搖滾樂隊演出的門票。

但在演出當晚，他與妻子在場館外苦等一個多小時，最終錯失觀演機會。史密斯形容這數週經歷堪稱"混亂而煎熬"的高潮。

購票通過註冊地位於美國特拉華州的票務轉售平台Viagogo完成。該網站作為中間平台，連接有餘票的賣家與潛在買家。

雖然賣家需將實體票郵寄至買家提供的地址，但交易全程買賣雙方並無直接接觸。