香港銀行調查支付系統FPS未經授權交易 | 南華早報
Jess Ma
《南華早報》獲悉,一家在港中資銀行正調查其客户通過快速支付系統(FPS)發生的未授權交易。專家表示,這一廣泛使用的平台鮮少出現安全漏洞,此次事件可能涉及黑客攻擊。
中國建設銀行(亞洲)香港客户向本報透露,她從未使用過FPS,但4月1日卻通過該平台被兩筆未授權交易轉走2萬港元(2560美元),收款方是內地螞蟻銀行的一個賬户。
受害人陳姓女商人表示,另有總計3萬港元的三筆交易與前兩筆轉賬連續發起,但被銀行攔截。儘管建行最初告知其安全系統未發現任何問題。
陳女士稱,銀行隨後要求她向警方報案,而警方則告知FPS系統遭入侵的情況較為罕見,銀行有責任與螞蟻銀行協商追回損失。
陳女士表示,在追討過程中,銀行未就其損失調查進展給出合理解釋,警方也未更新案件調查情況,令她感到憤怒又無助。
“這種無力感非常強烈…我們既得不到銀行保護,也得不到警方保護。“陳女士説道。