《南華早報》報道：大陸游客不解香港餐廳"臭臉服務"真諦 吐槽成風

中國頗具影響力的社交媒體平台紅書（又稱小紅書）能輕易捧紅商家，讓一些香港餐廳成為內地遊客的必訪景點。

但平台用户是否也能摧毀一家企業？

過去一個月，內地遊客在香港上環歌賦街九記牛腩麪店用餐後，對這家小店的體驗提出投訴，引發了一場小規模的網絡風暴。

負面評價從麪條和牛腩又硬又難吃，到服務員態度冷漠無視顧客投訴，不一而足。

似乎有足夠多的用户認同這些評價，以至於當地新聞網站報道這場社交媒體爭議時，稱之為一場"輿論風暴"。

2018年，人們在上環歌賦街九記牛腩店外等候用餐。照片：Shutterstock

我不使用紅書，中文閲讀能力也有限，因此無法準確判斷這場評論風暴的嚴重程度。但人們在網上表達極端觀點並不新鮮。每一條好評背後，總有人通過發佈憤怒的負面言論來標新立異。