香港地鐵員工創意爆棚 趣味廣播走紅網絡 - 南華早報《Young Post》
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一段香港地鐵司機模仿車廂內預錄乘客廣播的視頻片段在網上瘋傳。這段視頻連同另外兩段展示鐵路公司員工創意與個性化服務的片段,贏得了網友的廣泛好評。
在其中一則視頻中,東鐵線司機先是模仿標準廣播提醒乘客"請勿靠近車門",隨後即興加入"嘟嘟嘟嘟嘟"的關門警示音效。
過去36小時內該視頻在社交媒體被大量轉發,網友表示當這位被稱為列車長的司機模仿關門警報時,車上乘客都忍俊不禁。
“我當時在東鐵線北行列車上,標準廣播似乎故障了,列車長就即興模仿廣播。全車人都被逗得哈哈大笑,“用户"mr.ronpang"在Threads上寫道。
另一位網友"zingzing0237"表示,他"強烈"建議港鐵公司保留這位司機的特色播報方式。
另一段引發關注的視頻拍攝於三天前,迪士尼樂園站一名男性港鐵助理員用粵語、英語和普通話以説唱形式播報乘車須知。
“八達通請靠左,維薩萬事達靠右右”,他一邊用説唱方式介紹支付方式,一邊用手勢引導人羣分流。
另一段拍攝於週末啓德站的視頻顯示,港鐵員工手持類似粉絲應援的霓虹燈牌,上面寫着"準備好八達通卡”、“打開二維碼"等提示語,以疏導前往附近啓德體育場觀看台灣歌手周杰倫演唱會的人流。
在週五至週日為期三天的演唱會期間,啓德站為前往體育場的歌迷播放了周杰倫的歌曲。
車站內還展示了以"嘉年華世界巡迴演唱會2025-香港站"為主題的巨幅海報,供歌迷自拍留念。
Facebook鐵路愛好者關注小組"列車未到站"創始人祁俊安表示,他歡迎這類創意表達。
“氛圍更好了,感覺更棒了,“他説,“在高度規範化的場所能增添些許温情與人情味是件好事。”
但祁俊安也提醒需把握平衡避免混亂,尤其對遊客或不熟悉系統的人士。他建議在欣賞創意的同時,仍需保持清晰的指引規範。
一段廣受關注的視頻中,迪士尼樂園度假區站一名男性助理員用粵語、英語和普通話以説唱形式播報乘客須知。圖:Edmond So“當每個人都開發出如此個性化的東西時,對於那些不熟悉(該系統)的人來説可能會感到困惑,”他説。
“我認為你可以進一步開發這個,但前提是必須有一些需要遵循的規範或基本原則。”
Kei指出,據報道港鐵公司管理層曾對迪士尼樂園站的這位説唱歌手錶示讚賞。他建議這種方法可以在特殊情況下正式採用,比如在演唱會場地或其他大型活動中。
“這是一個可以考慮的方向,”Kei説。“只要不偏離主要方向,就沒問題。我認為這是一個值得思考的點。”
港鐵公司表示致力於為乘客提供優質的客户服務。
“我們感謝公眾的欣賞,也認可同事們用心服務的努力,”公司表示。
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