我的觀點 | 如何“軟性”促使香港移民離開英國和加拿大 | 南華早報

“助推”是一種温和引導你做出明智選擇的方式，想象一下你慈愛的父母。“ sludge”（譯為“阻滯”）則相反，旨在誘使你做出糟糕或至少次優的決定，比如那些保險/手機/房產推銷員。

這些流行心理學術語借用了行為與認知科學的概念。

英國前首相卡梅倫等政府甚至設立了助推部門（儘管名稱更體面）。它最終是在助推還是阻滯民眾，至今仍有爭議。

有個有趣的助推案例：某歐洲國際機場（記不清具體名稱）為削減預算減少清潔工，便在男廁小便池中央放置微型球門玩具，男性使用者自然會更精準瞄準。

另一個例子來自美國喜劇：高中女生喜歡在廁所大鏡子上留下唇印，清潔工工作量激增。於是清潔工當眾用馬桶水擦拭鏡子，此舉立刻杜絕了這種行為。

但實施助推政策需遵循更復雜原則，比如動員員工加入養老基金時：必須透明不誤導；始終保留其他選項（即使次優）；允許在合理期限內退出；且應促進對受益者有利的行為。

現在想象它們全都變成了相反的樣子，於是你便見識到了污泥的全部輝煌。