【金字品牌獎】賢能集團自助式倉儲 堅持以客為本服務 | 聯合早報

近期有報告顯示，新加坡的自助倉儲市場“含金量”不減，入駐率達到82%，已高於亞太整體水平。在2024年再次獲頒新加坡金字品牌獎—成名品牌的賢能集團自助式倉儲公司（Work+Store），正馳騁於這條“黃金賽道”上。

賢能集團自助式倉儲公司總裁王志斌接受《聯合早報》訪問時説，第二次獲得成名品牌獎讓公司堅定了對創新、以客户為中心、提供價值驅動的倉儲解決方案的承諾。

王志斌説：“這一殊榮更是對整個團隊的認可，它肯定了我們員工、合作伙伴和客户的集體努力，也提醒了我們不能止步於此，而要繼續創新和發展。”

創立於2015年的賢能集團自助式倉儲，是新加坡自助倉儲服務領域的領軍企業。公司致力於提供靈活且以科技驅動的倉儲解決方案，客户可通過移動端直接完成租賃、管理和監控存儲物品等操作。公司不僅服務於小型企業和電商零售商等企業客户，也向個人用户提供更多倉儲選擇。

目前，公司在全島有七處倉儲設施，共有1600個存儲單位。在過去三年裏，公司營收增長達到30％。

延伸閲讀

[賢能集團自助式倉儲 滿足多樣化存儲需求

](https://www.bdggg.com/2023/zaobao/news_2023_10_25_641860) 不過，當前經濟依然存在不確定性，各類成本也持續上升，通脹持續衝擊公司客户的經商成本，也帶來了更大的挑戰。對此，王志斌説，他們會持續評估運營模式，例如探索是否有方法可以提高自動化水平；其次，還會嘗試在定價和時長等方面保持靈活性。

但王志斌也樂觀地認為，這些挑戰同樣讓他們意識到業務多樣化的重要，公司所在賽道依然潛力無限。

王志斌説：“自助倉儲行業依然有相當可觀的增長機會。”

他指出，近年來經濟的不確定性讓企業更需要倉儲的靈活性，例如存放的時長與成本等，而這正是自助倉儲可以提供的。此外，如今新加坡住房面積越建越小，個人客户也更需要靈活的自助倉儲服務，將重要但暫時不需要的物件存放起來，以“解放”家裏的更多空間。

據他介紹，面對市場需求的日趨多樣化，公司還計劃在2025年1月推出適用於收藏紅酒的紅酒倉儲業務（Wine Storage）。

展望未來，王志斌指出，公司的重點依然會放在產品和服務的多樣化，他們將持續關注客户需求的變化和創新點，及時改進倉儲服務以滿足需求。此外，公司也考慮探索如何使用人工智能來提供幫助，並將進一步研究倉儲設施運營的永續貢獻。