楊莉明籲企業利用AI等科技 提升優勢靈活應對消費需求 | 聯合早報

消費者的偏好正在迅速變化，對商家帶來更多挑戰。數碼發展及新聞部長楊莉明呼籲企業保持敏鋭，積極利用人工智能等科技，提升業務優勢，靈活應對消費者需求。

楊莉明星期五（1月3日）出席2024年新加坡金字品牌獎（Singapore Prestige Brand Award，簡稱SPBA）的頒獎典禮及晚宴。她在典禮上致辭時説，在數碼時代，成功的品牌能夠安全且無縫地將科技融入客户運營中，今年的獲獎企業就利用人工智能（AI）等科技來增強業務優勢，詮釋了本屆金字品牌獎的主題“智啓未來”。

例如，藉助人工智能和數據分析，品牌可以根據客户喜好，量身定製產品和營銷信息，並與消費者建立更有意義的互動。

她也提到，2023年12月，政府發佈了全國人工智能策略2.0（簡稱NAIS 2.0），明確了通過新科技推動經濟發展的願景。“我們認識到，需要提升各行業的人工智能能力，才能充分受益於這一技術。這項新技術不僅應該讓大公司受用，也應讓所有企業都能受益。”

政府已推出一系列措施，提升企業採用人工智能的能力。例如，中小企業數碼化計劃（SMEs Go Digital）幫助中小企業找到適合自身需求的人工智能解決方案。企業可以選擇多種數碼營銷和品牌推廣方案，提升品牌形象。

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_01_04_730850) 此外，對於需要更多幫助的企業，政府也通過“首席技術官即服務”（CTO-as-a-Service）平台提供數碼諮詢，幫助企業評估業務需求，找到適合的數碼解決方案，並在實施過程中提供指導。

在員工培訓方面，技能創前程（SkillsFuture）計劃提供了科技和人工智能領域技能提升和再培訓的機會。

金字品牌獎迄今表彰逾450個本地品牌

金字品牌獎由中小企業商會和《聯合早報》於2002年聯合設立，迄今已表彰逾450個來自各行業優秀的本地品牌。

新加坡中小企業商會會長洪煜指出，儘管面臨全球挑戰，本地企業依然迎難而上，善用科技和可持續發展理念，突破界限，重新定義成功。本屆金字品牌獎表彰了品牌在創造力、韌性和創新品牌建設方面的努力。

他觀察到，不論是歷史悠久的傳統餐飲品牌，還是蓬勃發展的新興科技品牌，本地企業正積極將品牌建設作為推動未來增長的重要戰略工具。“獲獎企業展示了品牌創新如何重新定義行業，樹立新的標杆。”

《聯合早報》總編輯吳新迪致辭時説：“過去兩年，我們目睹人工智能浪潮正在深刻影響企業的商業運作方式，同時也帶來了前所未有的挑戰。中小企業要在快速變化的環境中找到適合自己的轉型道路，保持市場競爭力。”

步入2025年，吳新迪認為，人工智能和科技的發展只會進一步加快，中小企業需要以開放的心態擁抱科技，以創新的思維調整策略，爭取在這場科技變革中走在前列。

馬來亞銀行（新加坡）（Maybank Singapore）是本屆金字品牌獎的主要贊助商。馬來亞銀行（新加坡）總裁李漢英表示，馬來亞銀行致力於支持企業採用前瞻性策略，在不斷變化的數碼趨勢和技術浪潮中保持韌性。

本屆以“智啓未來”為主題 共26企業獲金字品牌獎

本屆金字品牌獎以“智啓未來”（Branding in the Smart Future）為主題，表彰在數碼時代展現出卓越韌性和適應能力的本地品牌，共有26個品牌獲獎。

其中，三個品牌摘得總冠軍大獎。寢具及衞浴品牌Epitex獲頒悠久品牌組別（成立超過25年）總冠軍，美容服務公司Kskin和餐飲品牌店小二分別斬獲潛質品牌組別（成立三至八年）和成名品牌組別（成立超過五年）總冠軍。