TikTok規定註冊須滿13歲 本地一年撤銷逾5萬7000違例賬户 | 聯合早報
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為管制青少年使用社交媒體,社交媒體平台TikTok規定13歲及以上的用户才能註冊户頭,但有青少年卻取巧註冊户頭,TikTok於2023年4月1日至2024年3月31日,在新加坡撤下超過5萬7000個相信年齡在13歲以下用户的户頭。
TikTok發展迅速,不少人通過這個短視頻平台分享不同內容。但有人卻濫用這個平台,上載詐騙或色情等違例內容。
TikTok外展和夥伴關係經理康吉·西里普拉帕·維拉賽辛( KahnJi Siriprapa Weerachaising)受訪時説,為了保護和確保18歲以下青少年安全使用平台,平台規定13歲及以上的用户才能註冊户頭。而13歲至17歲的用户也將受到不同的限制,包括13歲至15歲用户不能發送或收到私信(direct message)。
平台也積極探測或通過用户舉報偵測13歲以下未成年用户的户頭,並從2023年4月1日起的一年內,在新加坡撤下約5萬7500個相信是年齡在13歲以下用户的户頭。
康吉告訴《聯合早報》,每一分鐘約有6萬6000個視頻被上載到平台,“我們運用科技即時審查這些視頻內容,確保它們符合我們和社區條例”。
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除了使用科技,平台還有超過4萬人在不同崗位,確保內容和廣告符合相關條例和政策。這包括擔任篩查員等查看所上載的內容是否違規,還有處理用户的舉報等。
康吉説,平台一直投資在科技審查上,也不斷審查政策和條例,以避免被有心之人鑽漏洞。“我們也積極撤下違規內容,目前有98%的違規短視頻是在被用户舉報前,就已經被我們撤下。”
她説:“倘若用户發現任何可疑户頭或短視頻,能向平台舉報,讓平台能迅速採取措施。如果內容被識別為可能違規,將自動被刪除,或交給內部團隊進一步審核。”
TikTok和不同夥伴合作 打擊詐騙等問題
為了讓父母能瞭解孩子使用TikTok的情況,平台在2020年推出家庭配對功能(family pairing),讓家長能連接13歲至17歲孩子的户頭,從而限制他們使用平台的時間。“通過這樣的模式,家長可以查看和了解孩子搜尋的內容等,並更好與他們溝通。”
針對未成年户頭,康吉透露,平台有不同科技和方式來探測到這些户頭,而若被發現,這些户頭也將被撤下。“公眾若懷疑或發現用户年齡可能在13歲以下,也能向平台舉報。”
新加坡和其他市場一樣,面對了詐騙相關的內容,“詐騙已是跨國問題,因此我們推出相應的措施,盡一分力對抗詐騙相關的內容”。
《聯合早報》早前報道,TikTok在2024年1月至6月在本地,撤下牴觸平台欺詐和詐騙政策的13萬3079個視頻。平台和內政部、新加坡警察部隊及全國罪案防範理事會合作,在平台上的數碼健康中心推出更新版的預防詐騙頁面,為用户提供相關幫助和資源,確保他們在數碼環境中保持安全。
康吉説,平台致力於確保平台用户的安全,並積極和新加坡不同夥伴合作,包括學術專家等,“這樣一來,我們能更即時和深入瞭解用户的需求,並作出相應調整”。