八家遠程醫療業者提供不當服務被調查 | 聯合早報
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八家遠程醫療服務業者因提供不當服務，已被當局調查或正接受調查。
其中，三起案件的調查工作已經結束，當局針對違例者採取執法行動，包括取消MaNaDr診所的門診醫療服務。至於其他兩個案件的業者，則根據違規的嚴重程度，被令短期暫停服務，或接獲嚴厲警告。
數碼發展及新聞部兼衞生部高級政務部長普傑立醫生，星期二（1月7日）在國會答覆三名議員關於違規遠程醫療服務的口頭詢問時指出，當局在2024年共接到59起關於遠程醫療的投訴，涉及超過20個執照持有者。
他説，違規的遠程醫療服務主要分為兩類。第一類是臨牀護理出現疏漏，例如醫生未進行適當的臨牀評估，就開藥和簽發病假單，或沒有通過視訊為首次使用平台的病患看診；第二類是涉及廣告不恰當的問題，例如為不必要的遠程醫療服務做宣傳。
普傑立指出，一些涉案醫生已交由新加坡醫藥理事會進一步調查。醫理會的調查正在進行。
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[衞生部：漠視道德臨牀標準 MaNaDr診所被吊銷執照
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2024年8月，衞生部發現MaNaDr診所提供的遠程醫療服務，可能在臨牀和道德上涉及不當做法，包括看診時間非常短、在短時間內給同個患者多次簽發病假單。
經過調查後，MaNaDr診所因為問診時間過短和濫發病假單等不規範作業，上個月已被衞生部吊銷執照，所有遠程、實體和臨時門診服務都不得進行。涉及提供遠程醫療服務的41名醫生，也轉交醫理會展開進一步調查。
普傑立：簡短的遠程會診並非一定不妥
普傑立在答覆議員補充提問時指出，簡短的遠程會診並非一定不妥。如果針對的是長期病患或複診病患，且醫生已掌握必要的健康信息，這種情況是可以接受的。關鍵在於整體而言，醫生提供的臨牀護理是否恰當。“問題不在於遠程醫療本身，而在於是否通過這種會診方式，提供了正確的臨牀護理。”
有些病情需要面對面的會診，有時則需要更充分的時間深度互動。在另一些情況下，問題在於醫生是否妥善記錄了整個看診過程。這些都是調查中須檢視的因素。
普傑立指出，遠程醫療為病患提供便利，尤其是行動不便或需要定期複診的病患。然而，任何新興服務模式在初期實施階段，難免會出現濫用和錯用的情況。
衞生部將採取必要的執法行動，推動業界逐步採納更好的做法，併成為規範。與此同時，公眾可通過衞生部網站的公共反饋渠道，對遠程醫療服務提出意見。