交流站：抽中運動場地堪比中彩票 | 聯合早報

新加坡政府在鼓勵民眾運動健身上一直不遺餘力。從推出Healthy 365手機應用、免費分發智能手錶，給予運動獎勵積分，到週末開放學校體育場地供公眾使用，都確實激勵大眾積極參與運動，保持健康的生活方式。然而，近期MyActiveSG+推行的場地抽籤新規，卻讓許多家庭深感不便，難以長期堅持運動。

自推行新的場地抽籤方式後，我們僅成功預訂到一次一小時的羽毛球場地。在新系統下，抽中場地的難度幾乎堪比中彩票。

過去的訂場方式雖須早起“搶場”，但成功率較高。清晨7時，我們可以準時搶訂心儀場地；若某時段或地點訂滿，還能迅速切換其他選項。10年來，我們很少遇到訂不到場地的情況。新的抽籤方式，只允許選擇一個場地和一個時段投標，雖然降低搶訂的緊張感，卻帶來每週無數次的失望。更令人遺憾的是，Healthy 365的積分在新系統中無法使用，進一步削弱用户體驗。

為了解新規的實施效果，我上網查詢相關反饋。在Change.org上，許多用户對新規表達不滿，去年8月亞洲新聞台也曾報道過用户的投訴。我們撥打ActiveSG熱線併發送電郵反映問題，但至今未收到令人滿意的答覆。

在大數據時代，合理利用技術可以為訂場流程的改進提供強有力的支持。以下是一些具體建議：

延伸閲讀

[交流站：借鑑德國經驗解決體育場地分配問題

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_11_693765) [新平台MyActiveSG+預訂體育設施更公平 6月15日啓用

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_05_04_680201) 一、分析流量數據：通過比較舊系統與新系統的流量數據，發現是否存在利用他人身份證多次抽籤的情況，以杜絕不公平現象。

二、透明化抽中率：及時公佈每個場地和時段的抽中率，幫助用户避開熱門時段，提升抽中概率。

三、調整抽籤規則：對於多次未抽中的用户，在後續抽籤中適當提高抽中概率，增加公平性。

四、多選場地和時段：允許用户選擇多個場地和時段，以提升預訂成功率。

運動是保持身體健康和增進家庭情感的重要方式，公平且高效的場地預約系統，是實現這一目標的關鍵。希望ActiveSG能夠認真聽取用户意見，優化系統設計，幫助更多家庭恢復運動的樂趣與習慣。