交流站：圖管局認真對待生成式人工智能擔憂 | 聯合早報

謹答覆《聯合早報·言論》於1月10日刊登的林得楠評論《AI時代的國家圖書館使命》和1月11日刊登的陳志鋭評論《因其勢而利導之，以人功駕馭人工》：

國家圖書館管理局重視作家和文學界對我們的信任，並會一如既往地支持他們。這包括幫助更多讀者認識他們的作品，如梁海彬、汪來昇、艾禺和希尼爾等新加坡作家的華文創作，以培養對文學更深層次的欣賞。我們也定期與這些作家、插畫家和出版商合作，舉辦各種活動，包括有關傳統創意寫作藝術的講座和工作坊。

此外，圖館局的每個圖書館都有新加坡作家作品的專櫃，包括中央公共圖書館的“獅城匯點”（Singapore Alcove）等“新加坡藏書”區。

我們推出的ChatBook和StoryGen生成式人工智能工具原型，讓讀者認識作家及其作品的過程變得更輕鬆有趣。這些工具旨在輔助而非取代作者，並把作品推廣給更多讀者。我們從作家、出版商和讀者收到積極的反饋，突顯出這些工具在激發靈感、讓讀者與原創作品產生共鳴的潛力。

我們認真對待各方對生成式人工智能的擔憂，並已採取保障措施，確保以合乎倫理道德和負責任的方式使用這些工具。所有使用的材料都在圖管局的版權範圍內，已獲得適當版權許可，或不再受版權保護。例如，StoryGen（恐怖版）就包含一位作家受委託創作的故事，這便是我們的合作方式。此外，所有內容都在只有圖管局可訪問的受保護環境中處理，且帶有明確的免責聲明，告知讀者人工智能的風險和侷限。

圖管局也致力於通過Read To Be SURE專題閲讀系列，以及S.U.R.E.（尋源（Source）、理解（Understand）、研究（Research）和評估（Evaluate））框架等舉措，教育公眾關於人工智能的知識，幫助包括兒童在內的讀者，瞭解人工智能的利與弊。我們針對人工智能驅動的虛假信息所開展的宣導活動，進一步體現我們致力於建設一個信息充足的知情社會的決心。

我們期待與文學界更緊密地合作，緩解作家和出版商的擔憂，併為他們創造新的機會。通過合作，我們可以擴大作家和出版商的影響力，培養新人，讓更多讀者認識他們的作品。

（國家圖書館管理局國家圖書館總館長創新總監（合作交流及戰略策劃組）陳惠勇）