去年截至11月 樟宜機場零售額達22億元同比增18％ | 聯合早報

樟宜機場乘客量持續復甦，尤其是中國、印度和印度尼西亞市場，帶動機場零售業績。去年1月至11月，樟宜機場的零售額達22億元，比2023年同期增加18％。　

五大最受歡迎的產品類別是：一、奢華品；二、酒和煙草；三、香水和化妝品；四、巧克力糖果和食品；五、電器電腦和攝影商品。

去年，樟宜機場樂天免税店（Lotte Duty Free）售出的最昂貴商品是價值6萬6800元的麥卡倫·無界（Macallan Horizon）威士忌。

六成空側銷售額來自五大亞洲市場

樟宜機場機場集團空側特許經營部高級副總裁詹德拉·馬赫塔尼（Chandra Mahtani）日前接受《聯合早報》訪問時説，銷售業績主要由來自中國、印尼、印度、泰國和馬來西亞的乘客帶動。這五大市場佔了近六成的空側銷售額。

根據集團官網的數據，樟宜機場去年1月至11月的乘客量總計約6120萬人次，同比增長15.3%，並已恢復到2019年冠病疫情前同期約99％的水平。

延伸閲讀

[樟宜機場費將調漲資助30億元翻新成本 未來六年逐步調整

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_11_08_718815) [樟宜機場第二季客流量同比增長13.4%

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_07_27_696955) 不過，機場零售的恢復不及乘客量的復甦步伐。樟宜機場集團的零售業績在2018／2019財年創新高，達28億元。去年1月至11月的零售業績為22億元，相等於疫前高峯的約78.6％。數據不包括星耀樟宜的零售額。

馬赫塔尼説，疫情後，乘客的消費習慣有所改變。他們尋找的不只是商品，也看中購物體驗。因此，除了同租户合作提高銷售額，集團也在探討如何引進適當的品牌組合，去迎合消費者需求。

“現在消費者要的不只是逛商店，他們不想為了購物而購物，他們要的是一個體驗，要看與眾不同的東西。”

樟宜機場集團去年簽訂超過170個新租約，包括引進28個新品牌和零售概念，以持續提升機場購物體驗。一些新品牌包括法國鐘錶和珠寶製造商卡地亞（Cartier）、本地巧克力品牌Mr. Bucket Chocolaterie，以及著名海南雞飯餐館Chatterbox的新概念店Chatterbox Express。

“樟宜百萬富翁”活動概念更新 每季度送奢華遊配套

與此同時，集團決定更新自2010年推出的“樟宜百萬富翁”（Be a Changi Millionaire）活動概念。與其每年抽出一名幸運兒贏取百萬獎金，今年的抽獎活動改名為“富翁體驗贏在樟宜”（Changi Millionaire Experiences），每個季度進行一次，幸運兒可同一名旅伴選擇到一個目的地進行七天六夜奢華遊。

供挑選的五個目的地包括芬蘭、日本京都、法國巴黎、南非和巴哈馬。奢華遊配套含機票、豪華住宿、私人導覽團和禮賓服務等。每個目的地都有各自的亮點，例如，可在巴黎出席時裝秀；在巴哈馬與海豚和護士鯊共遊；或在芬蘭坐哈士奇雪橇和雪地摩托，觀賞北極光等。

馬赫塔尼説，過去的百萬獎金概念發揮了成效，但集團希望提升整個體驗。“富翁體驗贏在樟宜”不是一般的抽獎活動，並非送出一對機票就了事。所有行程都經過精心策劃，讓幸運兒從頭到尾都受寵。

公眾只要在樟宜機場或星耀樟宜消費時，單張收據滿50元就有一次抽獎機會。第一季“富翁體驗贏在樟宜”幸運兒將在今年4月公佈。