成立行動聯盟 集各界力量解決組屋囤積問題 | 聯合早報

住家或組屋走廊囤積大量雜物會造成衞生問題，甚至引發火患，令人關注。要解決囤積症有賴全社會共同努力，政府宣佈成立跨行業30人家居整理行動聯盟，和公共與私人領域夥伴合作，希望以更全面和可持續方式，解決囤積問題。

國家發展部與社會及家庭發展部星期二（1月21日）聯合發文告説，家居整理行動聯盟（New Environment Action Team，簡稱NEAT）成員來自政府部門、社會服務機構、社區組織和私人機構。他們在識別高風險案例、清理囤積雜物方面有豐富經驗。當中也包括希望為整理和翻新住家，做出貢獻的行業協會代表。

一羣義工去年12月21日在文禮一組屋單位進行打掃。根據現有機制，受鄰居囤積雜物影響的居民，可向鄰里糾紛審裁庭求助。若囤積情況已造成不合理干擾，審裁庭可下令囤積者清理住所。（國家發展部提供）

家居整理行動聯盟四大職責分別是：

一、協調負責範圍，優化可用資源和義工，以可持續地處理當前和未來可能發生的囤積案例；

二、通過分享最佳實踐經驗，發揮彼此專業知識與優勢，並提升能力；

延伸閲讀

[阿叔被指“霸”走廊 種百盆植物堆雜物

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_11_28_723215) [囤積問題未改善 年輕化趨勢顯現

](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_10_31_717126) 三、促進家庭和社區參與，及早識別潛在囤積者、與囤積者接觸、支援清理雜物和防止再次囤積；

四、培養社會服務機構專業知識，促進囤積者社會心理狀況，和改變囤積行為。

行動聯盟也希望提高公眾對囤積情況的認識，並在探討預防措施，以可持續方式解決上游問題。相關舉措將在日後公佈。

國家發展部兼外交部高級政務部長沈穎和文化、社區及青年部兼社會及家庭發展部高級政務次長蔡瑞隆，將共同領導行動聯盟。主管社會服務整合事務的國家發展部長李智陞則擔任顧問。

跨部門囤積管理行動小組已助270個案例改善囤積情況

負責處理居民在家中和走廊雜物的跨部門囤積管理行動小組，將為家居整理行動聯盟提供支援，並將繼續監管，若有環境惡劣狀況將出手干預。

截至2024年6月，由社區事務署帶領的囤積管理行動小組，已協助270個案例改善囤積情況，另有357個案例還在處理當中，比2021年12月的253個案例多。  

由於囤積者不願合作清理雜物，一些案例遲遲無法解決。前線人員在處理問題時也面對兩難，特別是當囤積雜物未達民防部隊和國家環境局所認定，會影響公共衞生與安全危險的門檻。

根據現有機制，受鄰居囤積雜物影響的居民，可向鄰里糾紛審裁庭求助。若囤積情況已造成不合理干擾，審裁庭可下令囤積者清理住所。如果囤積者選擇忽視，新成立的社區關係處可向審裁庭申請另一個庭令，以執行之前庭令。

慈濟基金會（新加坡）慈善志業發展室主管邱志豪是行動聯盟成員之一。他星期三（22日）受訪時説，造成囤物症的原因多元且複雜，難以一概而論。他強調，解決囤積問題需要有耐心，事前持續與事主溝通，獲得同意後再進行清理，一些案例可能耗時數個月，甚至一年。

“慈濟基金會過去五年曾處理17個嚴重案例，有獨居者也有年長者。打掃前要讓對方做好心理準備，也避免使用‘丟棄’字眼，不要讓對方感覺不受尊重。”