交流站：交易數量是衡量經紀唯一依據？ | 聯合早報

《聯合早報》上個月報道，房地產代理理事會考慮規定，房地產經紀須完成一定數量的交易，才可以更新註冊，以確保經紀熟悉最新的房地產條例和交易流程。理事會目前正與業界人士討論，如何有效推行這項規定。之後有讀者投函《交流站》表示贊成。我作為執業者，卻持有不同看法。

首先，一年完成多少交易量，並不能直接反映經紀的專業水平。全職經紀並不一定比兼職經紀更專業；經紀是否專業，關鍵在於個人的道德修養、理念和服務態度，而非交易數量。有些經紀為了完成交易，甚至觸犯法律，這顯然違背行業應有的職業道德。況且，交易的完成與否，並非完全由經紀決定，更多取決於市場環境、人際關係和運氣等多種因素。若以交易數量作為衡量標準，未免有失公平。

此外，執行此類規定也面臨諸多挑戰。具體而言，“最低交易量”該如何定義？某些高額交易可能需要數年才能完成，這類交易往往對專業技能和知識的要求更高。如果僅規定年度交易量，可能導致市場上失去大量經驗豐富的經紀。

另外，地產經紀的工作領域不僅限於房地產市場，還包括工商業租賃與買賣。有些經紀主要從事導師工作，一年可能沒有任何交易，但他們的經驗和指導能力卻極為寶貴。理事會若要設定交易數量標準，如何界定買賣與租賃的交易量和交易額的衡量標準？有些經紀雖然一年只有一宗大額交易，但交易額可能遠高於其他經紀完成的多筆出租交易。難道這樣的經紀就不夠專業嗎？

今年開始實施的每年16小時專業進修課程，已讓許多經紀感到壓力巨大。據統計，目前市場上有3萬6000多名經紀，這一措施恐將導致許多人被迫退出行業。消費者在評價經紀的專業性時，應避免短視和片面理解。畢竟，在僧多粥少的市場環境下，完成一宗交易殊為不易。希望社會能夠給予經紀羣體更多的包容與理解，為他們留一條生路。