伍國:TikTok和小紅書折射美國什麼問題? | 聯合早報
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最近的媒體普遍關注TikTok在美國被禁用以後,轉戰中國的另一款應用小紅書的美國“數碼難民”,更有趣的是媒體上關於中美網民“大對賬”的報道。我本人並不是這些應用的用户,但所教的美國學生中,去年就有在論文作業中,對禁用TikTok表達困惑和不滿的人。當然,大學生即使不滿也無可奈何,然而,2025年初的這場兩國普通網民的直接交流,折射出兩國民間交往、社會現狀以及信息流通方面的一系列問題。
第一,中國人可能缺少某種意義上的最初原創性,但對任何襲用形式的改良能力極強;而中國式創新常常不是體現在初創上,而是在後續的完善、改良、擴展。在這方面有另一個例子——現代酒店業及一系列管理模式始於美國,而美國遠較其他國家為高的生活水準和超前意識,也使得美國的酒店業成為全球業內標杆。然而,很多年過去,如果今天有意識地去比較同級,哪怕同品牌連鎖酒店,在中美兩國的實際服務水準,至少在我的經驗裏,中國遠勝美國,因為東方文化有着特有的靈活性和對人的關注和訴求的回應。在台灣,酒店服務人員遇到我提早回房間時,會抱歉自己還在工作,令人感動;美國四星級以上酒店則普遍設施陳舊,服務敷衍粗糙。
因此,中國人設計的應用,一般都會考慮用户的多種需求,實現一種小而全的狀態。用户使用一款軟件,既可以交友,也可以分享日常,也可以實現商業目的以改善自身財務狀況,就像微信既可以聊天,也可以支付,也可以做旅行需要的種種預定一樣。這些都和中國人特有的“麻雀雖小五臟俱全”的“小宇宙”哲學思維有相當的關係。在實踐中,這種操作當然令不同用户各得其所,而且感到有趣。現代西方文化當然有高度專業性和科技性的一面,但同時也高度僵化死板,極為無趣。有趣,也是中國開發的應用能吸引美國年輕人的重要原因。