公交添三新標誌 倡導乘客文明乘車 | 聯合早報
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地鐵巴士增添新標誌,包括提醒乘客使用手機或講話時放低音量、不要坐在列車地板上,以及不要佔用多個座位,鼓勵乘客顧及他人感受。
陸路交通管理局星期六(1月25日)回覆《聯合早報》詢問時説,當局從去年底開始,陸續在地鐵和巴士張貼這些新標誌,鼓勵乘客更有公德心,從而提升乘搭公共交通的體驗。
“我們會繼續對公交上的嚴重不當行為執法,也正在檢討是否加強相關措施和刑罰。”
據記者觀察,新標誌貼在地鐵車廂內靠近車門旁、位於原有禁令標誌上方。
每天都會搭巴士和地鐵外出的黃麗霖(35歲,工程師)受訪時説,她覺得大部分的乘客都相當自動,只有一些乘客尤其是年長者,在看視頻時會把手機音量開得很大聲,令人有些反感。
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“有了標誌,至少能起到一定的提醒作用,但有沒有照做是另一回事,畢竟又不會罰款。或許要加強教育,就如不斷提醒乘客讓位給有需要者,希望好習慣變成社會常態。”
公眾陳美華(63歲,家庭主婦)平日都會乘搭濱海市區線接孫子放學。她説,沒有注意到列車內增添了新標誌,反而是觀察到不少學生會坐在列車地板上玩手機。
“他們一般會坐在給輪椅使用者的地方,但看到有人推輪椅或嬰兒車進來,都會站起來讓路。他們沒有妨礙到其他人,但確實不雅觀。我覺得這是家教和社會意識的問題,張貼提醒標誌的作用可能不大。”
陸交局多年來透過各種輕鬆方式 提醒並鼓勵乘客優雅乘車
陸交局多年來通過不同方式,包括廣告,甚至推出五個禮讓大使——Give-Way Glenda(讓路格蓮達)、Move-In Martin(往後移馬丁)、Stand-up Stacey(站立斯太西)、Bag-Down Benny(把包放下本尼)和Hush-Hush Hannah(安靜漢娜),以輕鬆方式提醒並鼓勵更多乘客優雅乘車。
新加坡行善運動執行總監鄭美玲提到,根據行善運動的調查,公眾乘坐公交時,最討厭的三個行為包括沒有往內移,為上下車的乘客讓路、沒有向有需要者伸出援手,以及使用手機等數碼設備時沒有調製靜音模式。
她説,新標誌可作為一種視覺提醒,但少了法律效力,能起到的作用或有限。然而,這些標誌對塑造社會常態和要求方面,依舊至關重要。
“要改變行為,往往得先有意識。當不斷地傳達某個信息,思想逐漸會受影響。標誌除了作為一種提醒,也能引導個人行為。個人會想維護這些標準,並提醒他人為別人着想。”
學者:當局應針對不同目標羣體加強教育
新加坡管理大學社會學教授鄭寶蓮説,人時不時會忘記如何好好地與他人共享空間,需要提醒哪些行為能被接受,哪些不能。新標誌清楚説明社會要求,讓乘客不能以不知情為由我行我素。
她也提到,標誌只是第一步,放上標誌後,當局應針對不同目標羣體加強教育。例如,在校園內,學生有些時候都得坐在地板上,他們已經習慣了。校方可能可以提醒學生相關的社會常態。
鄭寶蓮強調,新標誌內容的不優雅行為不能和近期一連串在地鐵站撒尿的事件混為一談,兩者的嚴重程度不一。隨地撒尿涉及衞生和猥褻暴露等問題,執法方面不能鬆懈。
本地近期接二連三發生有人在地鐵站撒尿事件,緊接中國籍男子在歐南園站撒尿被罰後,又有兩名本地男子因類似行為於1月15日被控上法庭。