新加坡投資者青睞科技理財：moomoo開啓財富管理新時代 | 聯合早報

作為moomoo新加坡的首席執行官，謝瑞業分享這家數碼投資平台如何通過科技與人性化服務，在短短幾年內從初創企業發展為新加坡金融科技市場的主流平台。在助力個人投資者實現財富增長的同時，公司去年更進軍私人財富市場，探索新的增長領域。最新研究顯示，這一轉型恰逢其時：超過65%的投資者已準備好接受數字化財富管理方案，其中63%特別看重全面的投資組合分析工具。

成功顛覆金融科技 繼而進軍私人財富領域

2020年，謝瑞業（42歲）接受了納斯達克上市公司富途控股的邀約，成為富途新加坡的首名員工。

當時，這家公司希望通過技術革新，顛覆傳統的投資市場。謝瑞業被這一願景深深吸引，並加入了這家初創企業。

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“我們的目標從一開始就不侷限於服務個人投資者，而是要打造一個技術驅動的綜合財富管理平台。我深信科技能夠改變傳統財富管理模式，尤其是在滿足高淨值投資者的需求方面擁有巨大潛力。”謝瑞業説道。

這一戰略目標推動了富途的快速擴展，從零起步到在零售投資市場佔據一席之地，為進一步進軍私人財富領域奠定了堅固的基礎。

富途新加坡在2022年正式更名為moomoo新加坡。在零售投資市場取得成功，吸引超過百萬名用户，這讓公司積累了寶貴的技術優勢。

謝瑞業表示：“不少客户伴隨着我們在投資旅程中一起成長。他們積累了更多財富，成為更加成熟的投資者。我們向私人財富領域的擴張，正是為了滿足他們不斷增長的需求。”

為了更好地服務於那些需要更專業金融產品和諮詢服務的客户，moomoo新加坡於去年推出私人財富業務，以滿足高淨值人士、家族辦公室及機構投資者的需求。

“我們的研究顯示，隨着投資者財富增長，他們對科技驅動的財富管理解決方案接受度反而更高。”謝瑞業解釋道。

研究顯示：科技結合個性化的解決方案受追捧

根據由moomoo委託新加坡國立大學商學院和香港大學經濟及工商管理學院教授聯合完成的《財富科技新機遇：亞洲私人財富管理研究報告》（The WealthTech Opportunity for Digital Brokerages）顯示，財富管理領域正經歷深刻轉變。當前財富科技領域的關鍵機遇在於滿足新一代客户的需求，這些客户不僅擁有深厚的投資經驗，也對科技有深入瞭解。這類客户偏好結合科技與個性化建議的解決方案。

受訪的63%投資者將全面的投資組合追蹤和分析視為最重要的功能，其次是與現有金融賬户的無縫整合（55%）和智能投資建議（47%）。這種對整合性數字生態系統的需求，為moomoo這樣的科技驅動平台帶來獨特優勢。

謝瑞業指出：“這個研究的一個重要發現是，財富水平越高的投資者，對科技工具的接受度反而更高。擁有100萬美元以上資產的客户中，超過90%表示對使用科技管理財富感到適應。這説明市場已經準備好接受創新的財富管理模式。”

隨着投資者對整合性數字生態系統的需求日益增長，moomoo這樣的科技驅動平台更能彰顯獨特優勢。（圖/Getty Images）

這個研究報告進一步印證了moomoo進入私人財富領域的戰略意義。

“通過將我們在零售投資市場積累的科技優勢延伸到moomoo私人財富領域，我們能夠為高淨值客户提供他們真正需要的服務。作為一家科技驅動的平台，我們有獨特的優勢，能夠以創新的方式滿足這些需求。”

謝瑞業解釋道：“我們不是要取代傳統私人銀行服務，而是通過科技提供更精準、更高效的財富管理體驗。”

他補充道，以家族辦公室客户為例，研究發現，78%的香港高淨值投資者和65%的新加坡投資者特別看重主題性投資選項。“這些專業投資者往往已有自己的研究團隊，他們選擇moomoo是因為我們能夠提供創新的分析視角和更高效的執行能力。通過整合人工智能分析和真實市場數據，我們幫助客户在信息爆炸的時代做出更明智的投資決策。”

提供量身定製的服務

研究報告更發現，投資者對整體財富管理體驗的需求已從單一的投資工具轉向更全面的數字生態系統。例如，投資組合追蹤、跨平台集成和自動化建議等功能已成為各財富級別投資者的核心需求。這為moomoo這樣的數字化平台提供了機遇，使其在財富管理科技革命中佔據領先地位。

謝瑞業表示，通過私人財富部門，moomoo新加坡進一步有效地細分客户羣體，為零售投資者、超高淨值個人和家族辦公室，分別提供量身定製的服務。藉助尖端科技平台，moomoo不僅能提供媲美傳統私人銀行的服務，且收費更低，深受客户青睞。

這些服務包括整體投資組合追蹤、複雜的分析工具和數據驅動的投資建議，專為賬户資產超過100萬元的高淨值人士、家族辦公室和機構投資者設計。客户經理也將瞭解他們的各自需求，提供如何實現財務目標的建議。

謝瑞業説：“我們的大多數私人財富客户非常精於投資，moomoo能以中立的身份，提供集研究、基本面分析和技術分析於一體的整體解決方案。”

他表示，moomoo希望複製在零售投資市場的成功經驗。他堅信，通過高科技平台為高淨值人士提供個性化服務的策略，將讓moomoo在私人財富領域也取得顯著成果。

立足當下 展望未來

這種以科技為核心的戰略，讓公司開業後就迅速在零售投資市場報捷。moomoo在創業初期就通過徹底革新傳統開户流程，將普遍需要三至七天的流程縮短至僅10分鐘，大幅提升用户體驗，讓公司成功吸引了超過百萬名新加坡用户。

2024年，moomoo新加坡成為新加坡首家獲得數字支付通證服務牌照的數字券商。

謝瑞業表示：“每三個20至70歲的新加坡居民中，就有一個是moomoo新加坡的用户。我們的客户羣體十分多元，從學生到普通員工，從企業高管到高淨值人士，橫跨各個財富水平。”

短短數年間，moomoo新加坡不僅贏得了投資者的青睞，更屢獲業界獎項。2024年，moomoo連續第二年獲頒新加坡證券投資者協會（SIAS）的“新加坡最佳零售證券行”獎項，這對公司而言意義非凡。

謝瑞業（中）希望通過交易技術和投資理念的持續創新，繼續優化平台與服務，為客户帶來更優質的投資體驗。（圖/商家提供）

謝瑞業表示：“我們很榮幸成功衞冕新加坡最佳零售證券行。這一殊榮不僅是對我們努力的肯定，更是對我們致力於成為新加坡個人投資者首選平台的認可。它彰顯了我們為所有客户提供卓越投資服務的決心。”

此外，moomoo還贏得了國際領域的高度評價，摘得2024年亞洲金融科技獎的“年度投資科技獎”以及2024年亞洲銀行與金融零售銀行獎的“年度投資產品創新獎（新加坡）”等多項海外榮譽。

儘管取得了令人矚目的成績，謝瑞業的探索遠未結束。他希望通過交易技術和投資理念的持續創新，繼續優化平台與服務，為客户帶來更優質的投資體驗。

“與我們的客户一起成長，伴隨並見證他們的投資之旅，不斷積累財富，讓我獲益良多。但我們未來的路還很長，我們還將持續提升客户的投資體驗，期待與他們共同書寫故事的下一篇章。”

科技助力 實現投資目標

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【本文由moomoo新加坡呈獻】