盜用他人Singpass 不法之徒嘗試更換99人住址71次得逞 | 聯合早報

移民與關卡局至今發現，不法之徒嘗試更換99人的住址，其中71次得逞。有關部門正在評估事件對這71人的影響，如果因此導致政府計算或發放的福利出錯，當局會給予恰當援助和補償。

移民局檢查自2020年10月電子地址變更服務推行以來，所有通過代理人更換住址的申請，確定違例情況是在去年8月才開始出現的。

內政部兼社會及家庭發展部政務部長孫雪玲星期二（2月4日）在國會上，回覆數名議員有關不法之徒擅自更改他人住址的提問時，公佈最新數據和當局採取的補救措施。

當局早前透露，截至1月13日，未經授權更改住址的情況有87次，其中69次得逞。

孫雪玲説，政府在設計和建構數碼服務時，必須權衡絕對安全和系統易用。以移民局的電子地址變更服務來説，當局採取多項安全措施，包括必須使用Singpass登錄認證、取得要更換住址者的身份證號碼和簽發日期，以及使用當局郵寄到新地址的個人密碼。

延伸閲讀

[不法之徒擅改住址盜用Singpass 移民局暫停網上更換住址功能

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_01_12_732612) [涉濫用移民局網站擅改他人住址 七人落網

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_01_15_733206) “當時，我們評估這些措施在絕對安全和易用方面取得平衡。但如今意識到，這項服務可能被不法之徒利用。事情的關鍵在於案件涉及犯罪行為，即有人任由他人濫用自己的Singpass賬户。這樣的犯罪行為是當初沒有料想到的。 ”

自事件發生後，現在使用移民局網站為自己更換住址的公眾，都須刷臉認證；協助他人更換住址的服務暫停，直至落實額外安全措施為止。

移民局是在去年9月開始着手調查有關案件，並在今年1月公開此事。

當局已暫停受影響99人賬户

對於事件的影響，孫雪玲透露，移民局發現嫌犯嘗試更換99人的住址，其中71次得逞。遭偷換地址的71人中，嫌犯重新設置16人的Singpass賬户密碼，進而操控這些賬户。

為以防萬一，新加坡政府科技局（GovTech）暫停所有99人的賬户，並與他們聯繫重新設置密碼。新加坡警察部隊也與政府和私人機構合作，阻止或逆轉源自16個被盜用Singpass賬户的任何欺詐活動。

移民局正同其他政府機構一起評估事件對地址被更換者造成的影響。

孫雪玲説，若政府因此錯誤計算或發放福利，包括社區發展理事會鄰里購物券，當局會提供恰當援助和補償。要是因為Singpass賬户遭盜用而蒙受金錢損失，警方也會與有關部門和金融機構合作，儘可能彌補損失。

自2020年底起，公眾只能通過移民局網站申請更換住址。他們可以親自或通過持有Singpass賬户的代理人提交申請。不法之徒利用偷來或入侵得到的Singpass賬户，以代理人身份更換他人住址。至今已有13人因此案被捕，其中四人被控。

移民局於上個月11日暫停電子地址變更服務，丹戎巴葛集選區議員祖安清心補充提問，當局為何不早點那麼做。

孫雪玲答覆説，個別案件起初看似沒有關聯，當局因此需要時間調查和整理信息。“事後看來，移民局確實可以在掌握了幹案手法後，於去年12月就暫停這項服務，不過這是公職人員每天須做的判斷。內政部會與移民局檢討，找出可以從中吸取哪些教訓。”

數碼發展及新聞部長楊莉明書面回覆議員詢問時則提到，自事件公開以來，政府機構一直在檢查數碼服務可能受到的影響。目前為止，各機構尚未發現任何僅憑身份證號碼和證件簽發日期，就可完成的服務。

政府科技局也不斷改進和測試Singpass安全，包括進行滲透測試、加強欺詐分析，並在涉及較高風險的交易時，要求額外的人臉驗證。