登加綜合與社區醫院擬完善建設 收集病人看護者等反饋 | 聯合早報

登加綜合與社區醫院籌建方成立“病患與家庭倡導理事會”，要積極收集病人、社工、看護者，以及登加居民的反饋，使醫院的建設與規劃更完善。

交通部兼永續發展與環境部高級政務部長許連碹博士星期六（2月15日）在黃廷方綜合醫院出席國立大學醫學組織看護者關懷日（NUHS Caregivers’ Day）活動時，宣佈這項計劃。許連碹是豐加北區的國會議員，登加新鎮屬於這個單選區。

政府去年3月宣佈，將在登加設立一座綜合與社區醫院，以服務西部不斷增加的人口。新醫院將由國大醫學組織運營，預計2030年代初落成。

新成立的病患與家庭倡導理事會旨在收集病人和看護者的反饋，以優化新醫院的運營，提升服務質量。理事會成員將包括病人、社工、看護者和登加居民，由他們反映有關各方的親身經歷，併為護理實踐、家庭支持等提供建議，積極參與新醫院的規劃。

醫院打造目標 為社區患者和看護者而建

登加綜合與社區醫院項目負責人兼醫院規劃委員會副主席許德彰副教授説：“我們的目標是打造一所真正為社區患者和看護者而建的醫院。因此，及早讓病人、看護者，甚至登加居民參與其中是重要的，這可確保他們的心聲被聽見，醫院的規劃也會更具有實效和更有意義。”

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](https://www.bdggg.com/2024/zaobao/news_2024_03_07_668676) 登加綜合與社區醫院內科臨牀主任尤東暐醫生受訪時説：“理事會成員不僅會收集病人和社區居民的反饋，還會深度參與醫院的設計和流程討論，以便更全面地瞭解和滿足各方的需求。”

他透露，這個理事會最多可有10名成員，目前已有兩名核心成員，就是國大醫學組織的一個病人和一名看護倡導人。

這名看護倡導人是朱慧兒（56歲），她擁有超過25年當社工的經驗。她受訪時説，這個理事會可為病人和看護者提供一個寶貴的平台。多年的社工工作讓她接觸到許多病人和看護者，很瞭解他們的就醫體驗。加入理事會後，她就可以綜合這些反饋和建議，直接傳達給醫院，幫助院方在設計設施時充分考慮病人的實際需求。

她説：“醫院建設前的規劃通常側重於醫院內部的運營，病人的需求往往容易被忽視。因此，在規劃階段納入病人和看護者的意見，可以確保醫療服務更貼近社區居民的需求，也有助於打造一所與民共建、為民所用的社區醫院。”

院方計劃於今年年中擴大這個理事會，並將在未來數月深入社區，開展有關諮詢與互動。

未婚妻患克羅恩病 他換位思考耐心看護

國大醫學組織看護者關懷日始於去年，旨在表彰細心照料親人的看護者；今年共有19名看護者獲表揚，包括患者的父母、配偶和子女。

獲表揚的看護者之一是譚國耀（30歲，研究員），他的未婚妻於2019年確診患有克羅恩病（Crohn’s Disease），這是一種胃腸道慢性炎症，可能引起腹痛、嚴重腹瀉、疲勞、體重減輕和營養不良。

譚國耀受訪時説：“我的未婚妻最初對於治療很抗拒，一時間難以接受現實。在這個過程中，我學會了站在她的角度看問題，以耐心和理解來安撫她的情緒。”

他以親身體驗鼓勵所有看護者，應堅持不懈地給予患者支持。他強調，在患者的康復路上，再小的進步也都是重要的一步。