交流站：請女傭不應“靠運氣” | 聯合早報

《聯合早報·交流站》2月17日刊登林潮發讀者發表的《沒必要還是別聘用女傭》，筆者對此非常同意。

不過，文中提到“請到好與不好的女傭，全靠運氣”，筆者覺得很難標籤為好與不好。每個人都有優缺點，僱主應欣賞女傭之優點，糾正改善她們的缺點。女傭與僱主的文化及社會背景存在顯著差異，僱主應理解與體諒。這是僱主聘請女傭之前應有的心理準備，是雙方關係好不好的最大關鍵。

筆者有多年的女傭中介經驗，曾經想盡方法，索盡枯腸引進適合本地家居環境的女傭，讓聘請女傭的家庭滿意。僱傭雙方如“雙程交通”，單靠一方是不能成功的。設身處地，女傭到僱主家工作，也會擔心遇人不淑、僱主刻薄又諸多要求。若説是靠運氣，女傭與僱主應各佔一半。

現在科技進步，大家可以充分利用網絡視訊，彼此多加了解，就不必“靠運氣”。面試女傭時，雙方可就各自的家庭背景、教育情況、工作經驗、家務職責、薪酬休假等開誠佈公。僱主可以瞭解女傭的情況、女傭可以選擇僱主，探討雙方是否找到交集點。如果毫無準則地瞎子摸象，靠運氣找好女傭，成功率也就相對較低。

如今請女傭的最大問題是濫用手機，若能請到一個沒有手機的女傭，那才是百分百的好運氣。但如今的女傭都有手機，因此手機管理成了管理女傭的關鍵所在。

女傭也是人，與僱主一樣，她們的資質也是參差不齊的。社會有法律依據，若有違規行為都得面對法律責任。中介在法律允許的框架內運營，花精力專注於做生意，賺錢是合情合理的，並無急於賺取快速利潤的意圖。

最後，還是引用林君的總結：“倘若沒有真正的需要，還是不要聘請女傭。”這句話千真萬確，聘請女傭會帶來問題與煩惱，僱主在聘請女傭之前，應做好充分心理準備。