人工智能普及化 星展集團擬減約4000名合約和臨時員工 | 聯合早報
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隨着人工智能技術普及化,星展集團(DBS)計劃接下來三年內削減大約4000名合約和臨時員工。
星展集團總裁高博德(Piyush Gupta)接受彭博社的詢問時,證實印度報業托拉斯(Press Trust of India)有關集團在業務中進一步採納人工智能技術,而將削減工作隊伍的報道。
星展集團發言人接受《聯合早報》相關詢問時説:“下來幾年,隨着臨時工和合約工的職位減少,員工人數也將自然減少。”
即將卸下總裁職務的高博德透露,固定員工將不會受影響。星展目前聘有約4萬1000名員工。現任集團副總裁的陳淑珊即將在3月28日從高博德手上接棒。
根據彭博社智囊的一份報告,隨着人工智能取代人力,全球銀行將在未來三到五年內削減多達20萬份工作崗位。受訪的首席科技通訊官指出,他們預期會平均削減淨3%的工作隊伍。
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不過,不少企業強調,科技不會導致員工的工作崗位被取代,而是使得他們的角色產生轉變。例如,摩根大通(JPMorgan Chase)負責人工智能項目的海岑瑞瑟(Teresa Heitsenrether)曾在去年11月説,銀行採納生成式人工智能以來,就業機會有所增加。
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