人工智能普及化 星展集團擬減約4000名合約和臨時員工 | 聯合早報
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隨着人工智能技術普及化，星展集團（DBS）計劃接下來三年內削減大約4000名合約和臨時員工。
星展集團總裁高博德（Piyush Gupta）接受彭博社的詢問時，證實印度報業托拉斯（Press Trust of India）有關集團在業務中進一步採納人工智能技術，而將削減工作隊伍的報道。
星展集團發言人接受《聯合早報》相關詢問時説：“下來幾年，隨着臨時工和合約工的職位減少，員工人數也將自然減少。”
即將卸下總裁職務的高博德透露，固定員工將不會受影響。星展目前聘有約4萬1000名員工。現任集團副總裁的陳淑珊即將在3月28日從高博德手上接棒。
根據彭博社智囊的一份報告，隨着人工智能取代人力，全球銀行將在未來三到五年內削減多達20萬份工作崗位。受訪的首席科技通訊官指出，他們預期會平均削減淨3%的工作隊伍。
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不過，不少企業強調，科技不會導致員工的工作崗位被取代，而是使得他們的角色產生轉變。例如，摩根大通（JPMorgan Chase）負責人工智能項目的海岑瑞瑟（Teresa Heitsenrether）曾在去年11月説，銀行採納生成式人工智能以來，就業機會有所增加。
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