孫雪玲促Telegram與政府配合 採取更嚴格措施防詐騙 | 聯合早報

聊天應用Telegram的隱秘性遭不法之徒濫用，內政部正密切關注，並探討進一步措施，包括立法要求合規，以應對出現在這個平台上的詐騙問題。

內政部政務部長孫雪玲星期二（3月4日）在國會撥款委員會辯論內政部開支預算時，敦促Telegram慎重對待用户的在線安全（online safety），採取更嚴格的用户驗證措施，防止詐騙者創建詐騙賬户。

她説，Telegram長期以來強調用户隱秘，並以此為傲，但也因此被詐騙分子和其他犯罪分子濫用，包括在平台上售賣毒品、傳播未經同意的露骨色情視頻。

2024年，涉及Telegram的詐騙案件的舉報數量幾乎翻倍。

也是社會及家庭發展部政務部長的孫雪玲説，政府已根據網絡犯罪危害法，制定“網絡通信服務守則”和“電子商務守則”，要求通訊應用、社交媒體平台和電商平台等採取措施遏制詐騙，多數平台已積極響應。

孫雪玲感激Meta和Carousell與政府合作，共同保護用户。Meta已對臉書市場部分賣家和廣告商實施政府頒發的驗證，Carousell也對高風險的平台賣家採取類似措施，使騙子更難行騙。

業務守則顯成效 臉書Carousell詐騙案都減少

業務守則於2024年6月推出後，六個月內臉書市場和Carousell的電子商務詐騙量，分別減少約60%和10%。

她指出，這些成果顯示強有力的用户驗證是打擊網絡犯罪的關鍵，而實名驗證使犯罪分子再也無法利用匿名性逃避責任。

“我們強烈呼籲所有在線平台，包括社交媒體和通訊軟件，使用政府頒發的身份證明文件進行更嚴格的用户驗證。”

維凱（三巴旺集選區）詢問平台是否應對詐騙受害者承擔經濟責任，孫雪玲表示可探討這一可能性。

她説，當局目前採取“善意合作”模式，與平台推進用户驗證、刪除詐騙內容等保護措施，並鼓勵遵守相關守則。如果平台缺乏配合意願，當局將考慮進一步行動。

Telegram的情況較為特殊，當局正討論應對方案。

她説，新加坡並非唯一籲請Telegram合作卻受阻的國家。“它以隱秘性為榮，卻損害用户利益。我們正審慎評估對策，必要時將採取嚴厲行動，以防止它進一步危害本地用户。”

在去年國會撥款委員會辯論內政部開支預算時，孫雪玲點名Meta旗下的平台最常被騙子濫用，卻不願採納內政部的反詐建議，她當時籲請Meta“站出來，為用户做正確的事”。Meta隨後有了積極回應。