研究:使用生成式AI 每小時工作效率平均提高33% | 聯合早報
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(華盛頓綜合電)研究顯示,生成式人工智能正在為美國人節省大量工作時間,每小時的生產率平均提高了33%。
這項研究由聖路易斯聯邦儲備銀行、範德比爾特大學(Vanderbilt University)與哈佛大學共同進行。在參與研究前一週曾使用生成式人工智能(generative AI)的受訪員工中,有21%説他們在那一週節省了四小時或更多的工作時間,20%的人稱節省三小時,26%的人節省兩小時,33%的人節省一小時或以下。
研究報告寫道:“員工在使用生成式AI的每個小時裏,平均工作效率提高了33%。”
研究員發現,如果一個人使用AI,且每週工作40小時,他通常能省下2.2小時。若把不用AI的人也計算在內,所有參與研究的員工平均因生成式AI而節省1.4%的工時。
研究結果也顯示,較常使用生成式AI的人節省的時間更多,這意味着學習使用這種技術需要一些時間。
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此外,節省的時間長短還與某些職業高度相關。信息服務工作者使用生成式AI工作的時間最多(14%),省下的時間也最多(2.6%)。休閒、住宿和其他服務業工作者使用這種技術的時間則最少(2.3%),省下的時間同樣最少(0.6%)。
不過,研究員指出,人工智能的廣泛使用還是新現象,對整體生產力的最終影響還有待觀察。