針對身份證號事件詢問 張志賢：應以平衡公平方式問責 | 聯合早報

國務資政兼國家安全統籌部長張志賢星期四（3月6日）就檢討身份證號碼事件報告發表部長聲明後，回應議員欲澄清的事項。

**畢丹星（國會反對黨領袖、阿裕尼集選區）：**新版Bizfile平台開放之前，企管局高管是在哪個時間點進行全面評估？是否曾針對個人搜索功能改用完整身份證號碼，進行獨立評估？

企管局的一個缺失，在於沒有事先評估如何在公佈完整身份證號碼與確保它們不過於容易獲取之間做好平衡。國會反對黨領袖、阿裕尼集選區議員畢丹星提問，企管局高管是否曾就此進行評估。（gov.sg視頻截圖）

**張志賢：**企管局應該是進行了評估，但如同檢討小組所述，他們沒有妥善評估如何在提供便捷的註冊功能，與管理此類搜索功能中的信息訪問權限之間取得平衡。

**連榮華（武吉班讓區）：**企管局曾對展示完整身份證號碼的風險進行內部討論，顯示企管局至少在工作層面上確實存在顧慮，但因誤解數碼發展及新聞部去年7月內部通知的指示，而繼續執行計劃。公務員發現潛在高風險情況時，是否有可以提出擔憂的渠道，並取得管理層關注？

武吉班讓區議員連榮華提問，公務員發現潛在高風險情況時，是否有可以提出擔憂的渠道，並取得管理層關注。（gov.sg視頻截圖）

**張志賢：**數碼部曾藉由説明會與各機構溝通，回應他們的疑慮。不過，檢討小組發現企管局人員沒有在內部充分傳達立場，導致企管局和高管在做出決定時，缺少來自説明會和相關交流的額外信息，因此出現理解差異。

延伸閲讀

[身份證號碼公開事件 涉事政府部門的六大缺失

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_04_743354) [身份證號碼公開事件——數碼部與企管局溝通誤解始末

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_04_743351) 更重要的是，官員須理解政策背後的用意，特別是高級官員。他們應有能力做到這一點，而不是隻按字面意思執行指示。出現問題時也該溝通、深入討論。這是我們從事件中學習到的一個重要經驗。

**潘羣勤（非選區議員）：**企管局意識到自己對內部通知的理解，與公共服務部門條例下的義務有衝突，為什麼優先遵循內部通知？政府是否會對組織提供指導，説明如何處理立場衝突？報告顯示企管局主要經由電郵尋求澄清，但通過對話或會議消除誤解不是更好嗎？

新加坡前進黨秘書長、非選區議員潘羣勤，針對企管局的決策和澄清過程提出疑問。（gov.sg視頻截圖）

**張志賢：**我不會稱之為衝突，而是要在企管局的職能之間找到適當平衡。一方面，須建立一個促進企業透明度的註冊系統；另一方面，又須保護個人數據。企管局在某種程度上考慮到這一點，但對問題缺乏全面理解。

對話固然更好，但如今有數碼科技和電郵，也可以很快地溝通。你可以採用所有交流方式，但我不認為這是根本問題。根本問題是雙方都以為理解了事情的全貌，但各有各的詮釋，並且沒有解決這個差異。

**林瑞蓮（阿裕尼集選區）：**12月份是公共部門，可能也是私人領域許多員工休年假的時候。關鍵決策者或許沒有那麼容易聯繫上，這是否在某種程度上拖延了處理事件的速度？

檢討報告提到的其中一個缺失，是數碼部和企管局在公眾表達他們的顧慮後，應更迅速地查明事件發生的原因並暫停查詢功能。工人黨阿裕尼集選區議員林瑞蓮因此提問，年底許多公共服務人員放假，是否影響反應速度。（gov.sg視頻截圖）

**張志賢：**這或許是一個因素，但檢討小組不認為這是可以接受的理由或原因。無論是一年裏哪個季節，機構都必須為自己的行為負責，這因此不在小組的考慮範圍內。

**陳舜娘（東海岸集選區）：**這起事件可能使所有人變得過於謹慎，政府會採取什麼措施，協助公共服務人員做出正確判斷？

東海岸集選區議員陳舜娘擔心，身份證號碼事件發生後，可能導致公共服務人員變得過於謹慎。（gov.sg視頻截圖）

**張志賢：**每當出現這類事件，都有可能造成人們變得過於小心，這正是為什麼明確識別缺失如此重要。我們不應貿然地動用“重炮”去打擊所有人，而應區分個人的責任，並以平衡和公平的方式，對有責任的人問責。

**陳佩玲（麥波申區）：**政府在糾正企業使用身份證號碼作為驗證方式的行為，取得了什麼進展？

麥波申區議員、政府國會數碼發展及新聞委員會主席陳佩玲關注身份證號碼事件的後續工作，包括如何確保未來發生類似事件時，能及時調查和做出反應，以及推動企業停止把身份證號碼用於驗證。（gov.sg視頻截圖）

**張志賢：**關於企業使用身份證號碼驗證身份的問題，公共服務部門已經停止了這種做法，並正在向私營企業提供適當指導，要求它們也停止這麼做，因為這相當不安全。這項工作正在持續進行中。