配合我國內政部打擊電商詐騙 臉書擬驗證所有廣告商 | 聯合早報
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Meta將在今年6月底前對所有臉書廣告商進行身份驗證,臉書市場則會持續對特定賣家實施驗證,以打擊電子商務詐騙。此舉是內政部針對電商推行強化用户驗證試行計劃後作出的決定。
內政部星期一(3月10日)發佈文告説,內政部早前根據電子商務服務守則,對旋轉拍賣(Carousell)、臉書市場(Facebook Marketplace)、臉書廣告和臉書專頁開展六個月的試行計劃,加強驗證賣家和廣告商。
目前試行計劃已經告一段落,內政部根據各平台商試行成效宣佈了後續措施。
臉書廣告今年6月底前驗證所有廣告商
內政部指出,當局允許平台方在現階段只強化驗證選定的賣家和廣告商。如果詐騙情況沒有改善,內政部將要求擴大強化驗證的範圍,核實更多賣家和廣告商的身份。
延伸閲讀
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在試行計劃期間,臉書廣告的詐騙數量增加12%。內政部對於Meta打算在2025年6月底前驗證所有廣告商身份表示歡迎,並會持續監測情況。
此外,臉書市場的詐騙數量顯著下降55%,所以現階段暫時不強制對所有賣家進行強化認證。
內政部也觀察到有相當一部分的詐騙來自臉書頁面。為了讓臉書專注處理市場和廣告平台,臉書頁面暫時不必履行守則的要求。
不過,內政部正與Meta合作,在2025年要求臉書頁面從特定專頁入手,逐步引入強化驗證的要求,並監測成效。如果詐騙情況沒有改善,可能會要求臉書加強所有專頁的身份驗證。更多詳情將在稍遲公佈。
旋轉拍賣試行期延長六個月
旋轉拍賣在試行計劃期間,電子商務詐騙數量下降約11%。“雖然下降幅度並不大,但趨勢是向下的,而且旋轉拍賣也表現出與我們合作的意願和主動性。”
有鑑於此,內政部決定暫時不強制要求驗證所有旋轉拍賣的賣家身份,同時將試行計劃延長六個月至2025年6月30日。
如果屆時旋轉拍賣的詐騙數量沒有顯著下降,內政部可能會要求旋轉拍賣在2025年10月1日前驗證所有賣家身份。
根據2023年通過的網絡犯罪危害法令(Online Criminal Harms Act,簡稱OCHA),政府在2024年6月24日實行了網絡通信服務守則和電子商務服務守則。
電子商務服務守則目前主要針對面臨高詐騙風險的旋轉拍賣、臉書市場、臉書廣告和臉書專頁。
根據守則,這些電子商務平台須依照政府發佈的記錄,例如身份證或護照,核查有意或已在平台宣傳、張貼商品及服務資訊的用户身份。
平台商也得讓用户可選擇在交付商品或完成服務後才支付給賣家;不過這項守則暫時不用履行,好讓平台商專注於落實用户驗證措施。
2024年全年詐騙和網絡犯罪數據顯示,電子商務詐騙是案件數最高的詐騙類型,佔22.7%,損失金額達1750萬元,最常涉及的物件是演唱會門票。
構成最多電子商務詐騙的平台前五依序是臉書、旋轉拍賣、Telegram、Instagram和X(前稱推特)。