乘客亂丟垃圾堵住機上馬桶 印度航班被迫返航 | 聯合早報
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印度航空一架航班因乘客將塑料袋、抹布及衣物衝入廁所,導致衞生間堵塞,被迫緊急返航。
英國廣播公司(BBC)報道,3月5日,印度航空AI126次航班從芝加哥飛往新德里,起飛約兩小時後,機組人員發現部分廁所“無法使用”。調查發現,經濟艙和商務艙的12間廁所中有八間嚴重堵塞,乘客排隊如廁,廁所周邊一度出現擁堵現象。
當時飛機正飛越大西洋,受限於夜間大多數歐洲機場不開放,飛行員決定返航芝加哥,以確保乘客的舒適與安全。飛機順利降落後,乘客和機組人員正常下機,並獲得住宿與替代航班安排。
後續調查顯示,廁所管道內卡滿了塑料袋、抹布及衣物。航空公司發佈的照片顯示,清理過程中取出大量垃圾,包括徹底堵塞排水管的抹布。
航空專家馬丁(Mark Martin)告訴《印度斯坦時報》,機上廁所偶有堵塞並非罕見,但因乘客行為導致大部分廁所無法使用、並最終導致返航的情況“幾乎不可能”發生。
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事件發生後,航空公司呼籲乘客正確使用衞生間,僅將其用於指定用途。這起事件也在社交媒體上引發熱議,不少網民指責航空公司設施維護不力,但也有人認為,乘客沒有遵守基本的飛行禮儀才是導致問題的根本原因。
由於廁所堵塞問題尚待解決,航空公司承諾將繼續改善設施,並加強乘客行為的引導。