及時阻止客户向詐騙團伙轉賬 四銀行職員獲頒社區合作獎 | 聯合早報
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四名大華銀行職員與警方緊密合作,及時阻止客户把錢轉給詐騙團伙,展現了銀行與執法單位在防範詐騙方面的協作精神。
為表彰他們對反詐騙的貢獻,新加坡警察部隊於星期二(3月11日)在勿洛警署向四人頒發“社區合作獎”。
四名獲獎者分別是郭偉漢(37歲)、林雅琪(34歲)、黃耀世(29歲)和吳皚薇(30歲)。
郭偉漢工作時接待了一名年長客户,對方希望向一名自稱是政府官員的人匯款6萬8000元。這一異常情況引起郭偉漢的警覺,他隨即與主管林雅琪一同詳細詢問客户情況。
經過溝通,客户透露她接到自稱是中國衞生部官員的電話,稱她的身份被人冒用併購買了50盒安眠藥,因此必須繳納罰款。客户深信不疑,不但向詐騙團伙泄露了個人信息,還在前往銀行匯款之前,通過網上銀行轉賬了約31萬3000元。
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郭偉漢與林雅琪的及時干預,阻止了客户進一步匯款。兩人不但向客户提供反詐騙相關的指導,還建議客户立即向警方報案。
在黃耀世處理的個案中,一名女客户陷入求職詐騙,準備向一個本地號碼通過PayNow轉賬。
黃耀世、林雅琪和吳皚薇幾經勸説,女客户仍堅信自己沒有受騙,林雅琪只好聯繫勿洛警署的警員到場勸阻。在警方和銀行職員的共同努力下,客户終於意識到自己被騙,立刻放棄轉賬並向警方報案。
另外,也有八名公眾因見義勇為,獲頒公民意識獎。
勿洛警署署長王興順助理警察總監説,我國的實體犯罪率趨於穩定,但詐騙仍然是國人的一大威脅。然而,詐騙是可以預防的,正如這些獲獎者所展示的那樣,他們的迅速行動,以及與警方的合作起到了關鍵作用。
警方敦促公眾採取“ACT”三個步驟預防被騙。“A”是“Add”,即加上防詐工具,在手機上下載Scamshield應用;“C”是“Check”,即“檢查”,先查明底細,可詢問身邊可靠的人,或通過正式途徑詢問對方所提及的的公司;“T”是“Tell”,即告知,在遇到詐騙後立即向有關當局通報,並告訴親友。