社論:單位定價清晰有助應對物價上漲 | 聯合早報
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在物價持續上漲的背景下,政府除了為國人提供鄰里購物券、各類回扣和現金補貼等直接援助外,還致力於提升日用品的價格透明度,幫助消費者精明理財,並防止商家變相漲價。副總理兼貿工部長顏金勇上週六(3月15日)宣佈,本地四大超市今年內試點推行單位定價制度,涵蓋白米、肉類、雞蛋、食油、水果和蔬菜等主要日用品。
單位定價在美國、歐洲和澳大利亞等地實行多年,消費者能輕鬆比較不同品牌及包裝規格的價格,如今將在本地推行,受訪消費者都表示歡迎。一些食品廠商會在不通知消費者的情況下縮小食品份量和包裝,雖然售價不變,但實則變相起價。展示單位定價讓消費者能清楚看到實際價格,不會不知情地花費更多。又如超市促銷活動有時讓人困惑,多件促銷的價格未必比散裝單件更划算,單位定價能避免消費者被“促銷”字眼誤導。
單位定價能提升價格透明度,幫助消費者優化預算管理,但在推行過程中可能面臨一些挑戰。例如,如何界定單位定價的適用範圍以讓更多消費者受益?單位定價對某些商品類別的實用性可能不高,例如生鮮及冷凍食品,由於產品品質和保質期不同,單位價格的對比未必能全面反映實際價值。
為確保單位定價信息清晰可讀,同時兼顧商家運營成本,業者須與政府及消費者協會緊密合作,制定統一展示方式。例如,超市若使用現有的電子價格標籤顯示單位價格,字體可能過小,影響年長者和視力不佳者的體驗;若須更換標籤,又可能涉及額外成本。因此,如何在保證信息可讀性的同時不增加商家負擔,是推廣過程中須要考量的問題。
目前,一些超市已為部分商品提供單位定價,消協於2019年推出的“省錢之友”(Price Kaki)應用,也在提升價格透明度方面扮演重要角色。這個應用自2023年起已涵蓋超過6000種日常用品的單位價格,方便消費者快速比價。
儘管單位定價制度有助於價格透明化,但即時更新價格仍是一個挑戰。超市與電商平台的價格波動頻繁,促銷活動的時間各異,甚至可能在數小時內變化。若單位價格不能及時更新,消費者可能基於過時信息做出錯誤決定。為提升數據準確性,“省錢之友”應召集更多超市和電商平台參與即時價格數據共享,同時結合消費者的價格反饋,優化信息更新機制。消協可擴大“省錢達人”(Price Kaki Champions)社區志願者隊伍,鼓勵公眾共享優惠信息,並推廣“省錢之友”應用。這個應用目前的用户約17萬人,仍有許多增長空間。
新加坡競爭與消費者委員會將針對試點計劃展開市場調查,收集消費者的反饋,為日後擴大落實單位定價措施提供指引。單位定價的推行無疑能幫助消費者更輕鬆地比較價格,提高購物決定的精準度。然而,要讓這一制度真正發揮最大效益,仍須超市和電商平台持續優化價格更新機制,確保信息清晰易讀。例如在線購物盛行,消費者在考慮商品價格的同時,還得計算運費、服務費等額外成本。若未將這些因素整合,單位定價可能無法準確反映總成本。因此,在電商平台推行單位定價時,還須探索如何結合其他費用,以確保信息完整透明。
隨着技術進步,未來的價格比較還可結合人工智能和大數據分析,為消費者提供更便捷、精準的購物體驗。消費者在追求價格優勢的同時,也可考慮超市的自家品牌商品。這類產品價格相對較低,但品質和營養價值未必遜色。綜合運用單位定價、促銷信息及自家品牌選擇,消費者便能在物價上漲的環境下,做到真正精明消費。