合肥官方：三隻羊公司完成整改 具備復業資格 | 聯合早報

中國安徽省合肥市市場監督管理局通報，去年9月陷入香港美誠月餅虛假宣傳風波的三隻羊公司已完成整改，具備恢復運營條件。

據合肥市場監管微信公號消息，合肥市聯合調查組星期天（3月23日）通報，調查組在去年9月26日通報合肥三隻羊網絡科技有限公司（以下簡稱“三隻羊公司”）直播帶貨相關問題後，三隻羊公司同年10月11日足額繳納了罰沒款6894.95萬元（人民幣，下同，1269.70萬新元），對“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產品，已累計賠付2777.85萬元，並繼續按照應賠盡賠原則，執行退一賠三標準，做好退賠工作。

針對三隻羊公司在選品品控、宣傳推介、售後服務、內部管理等方面存在的問題，調查組指導該公司制定具體整改措施89項，督促其抓好整改落實，並要求其深刻反思此前直播過程中的不當言行，認真落實網絡文明行為規範的要求，切實加強主播人員和直播活動的規範管理，強化社會責任，自覺樹立良好形象。

經三隻羊公司申請，調查組組織相關主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估，認為三隻羊公司整改符合要求，具備恢復經營條件。

三隻羊公司星期天在微信公眾號“三隻羊網絡”發文，通報停業整改情況。

延伸閲讀

合肥官方確認三隻羊公司已全額繳納罰金 三隻羊公司道歉：全面開展內部整頓 據通報，三隻羊公司對前期在直播帶貨“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷中存在的相關問題，給消費者帶來了損失和傷害，感到無比自責。這暴露出公司在經營管理中存在突出問題，對此負有不可推卸的責任。公司再次表達真誠道歉。

自合肥市聯合調查組發佈情況通報後，三隻羊公司立即成立了以董事會成員為總負責的整改工作組，包括招商、選品、品控、核價、督查、售後服務、退賠等七個專項小組，全方位進行排查、整改。

三隻羊公司去年10月已按照行政處罰決定書足額繳納上述罰款，並對“香港美誠”牌月餅和“鮮多裕”牌澳洲谷飼牛肉卷產品，已累計賠付上述金額。公司將嚴格把關產品質量，新篩選、簽定三家第三方專業品控機構，分品類編制食品、化妝品等七類品控作業指導書，按規範嚴格把控產品質量。

三隻羊公司也將嚴格甄選品牌合作，進一步提升自營品佔比，提高准入門檻，合作品牌壓減80%；嚴格直播講解和主播管理，設置多層審核環節，加強直播內容審查，確保賣點信息與產品信息的統一性、準確性。嚴格遵守《網絡主播行為規範》，制定《主播違法違規行為處理辦法》，加強網絡文明行為規範，設置專人專項檢查，對違規主播及時清退、解約；嚴格售後服務標準，開設專門售後服務賬號“三隻羊網絡售後”，對經認定的問題產品，我們承諾先行墊付退賠款，提高消費者售後服務體驗。

去年中秋節前夕，中國知名帶貨主播“瘋狂小楊哥”以及三隻羊旗下主播，在直播宣傳售賣“香港美誠月餅”時，使用了 “大牌子”“高端月餅”“香港美誠你在線下買200多塊”等話語。

該產品被曝在香港沒有線下售賣點，且產地並非香港，而是在廣州與佛山。網民認為，這種宣傳方式誤導消費者，令消費者誤以為是香港生產的產品，涉嫌虛假宣傳，事件迅速引發輿論關注。