民眾憂地緣政治局勢 民情組攜手政府機構回應關切 | 聯合早報
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地緣政治局勢動盪如何影響新加坡,成為民眾近期關注的焦點。民情聯繫組正與各政府部門合作,回應社會各階層對相關問題的關切與反饋。
配合民情聯繫組(REACH)慶祝成立40週年,民情組主席、數碼發展及新聞部兼國家發展部高級政務部長陳杰豪,日前接受媒體採訪時指出,民眾對地緣政治局勢的顧慮,在過去幾個月尤為突出,這將是民情組重點關注的課題之一。
“地緣政治問題增加了不確定性,使全球局勢更加動盪。這對區域和新加坡有何影響?對各行業和企業意味着什麼?是否會影響我的工作和未來?人們擔心這些課題,也想知道更多信息。”
他指出,民情組在這方面可以發揮作用,並正與相關政府部門和機構密切合作,包括財政部、外交部,以及各個安全和貿易領域的機構,爭取接觸更多民眾。
要使用創新溝通方式 引導民眾分享真心話
陳杰豪受訪時,也勾勒了民情組接下來的三個工作重點,其中包括更深入瞭解人民心聲。他説,收集民眾反饋有時可能只停留在問題表面,要讓人們敞開心扉,分享內心深處的想法,並不容易。
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“我們詢問公眾時,他們有時會表面地回答説,東西比較貴、通貨膨脹等,但我們希望更深入瞭解他們為什麼會這麼説、有什麼潛在的因素和原因,才能更理解他們的心聲。”
因此,民情組正嘗試使用創新的溝通和互動模式,引導公眾分享內心的看法。
例如,民情組人員會與租賃組屋居民和中途之家釋囚共進午餐,以營造一個安全舒適的交流空間,讓他們抒發對重新融入社會、生活費和社會支持等問題的擔憂。這也能讓民情組更全面地瞭解不同羣體的生活經歷。
民情組也與社會企業“朋友圈”(Friendzone)合作,讓參與者使用一套對話卡片,以引導小組展開討論。儘管互不相識,他們分享的個人經歷,比一般對話會來得更深入。
曾參與這一系列對話的民情組諮詢委員會成員尼莎(Nisha Jhangiani)説,這個平台不僅讓參與者圍繞不同課題展開真誠的交流,也讓他們有機會從中找到社區的支持。
尼莎也是心理諮詢服務公司Mind Wellness Singapore的創辦人。她説:“只要我們多創造一些機會,讓大家敞開心扉、真誠地分享自己的故事和經歷,就能更有意義地支持社區裏不同的人羣。”
民情組也嘗試其他形式的對話方式,包括“互動劇場”對話會:以一場短劇作為開場,引導參與者一邊反思劇中人物的經歷,一邊分享自己的故事。
此外,對話會也採用特別的座位安排,讓不同意見的人更容易聽見對方、理解彼此,而不是對立坐着。
更積極接觸更多邊緣羣體
除了深入瞭解人們心聲,民情組的另兩個工作重點,包括拓展民意收集範圍,以及團結觀點各異的羣體。
陳杰豪指出,民情組將更積極與更多邊緣羣體交流互動,聆聽他們對政府和政策的反饋和建議。
“如果我們捕捉到一些微弱的信號,我們會向政府部門和機構反饋,引起他們的關注,探討我們是否遺漏了什麼。”
談到如何讓持不同立場的羣體展開建設性的對話,他説:“這並不是説要求同存異,或事事都同意,而是説,即使彼此在一些議題上意見不同,我們還是可以找到一些共同理解的基礎,尤其是在那些兩極分化、敏感又具爭議性的話題上。”
另外,民情組計劃最遲明年初推出的“社會凝聚力工具包”(Social Cohesion Toolkit),將可幫助民眾開展這種對話和交流。
近年,不少敏感的社會與公共議題相繼浮現,在本地引發廣泛討論。例如,2021年幾起涉及種族並在網絡快速流傳的糾紛,以及有關“華人特權”的討論;2022年我國廢除《刑事法典》第377A節條文,把男男性行為除罪化;2023年以哈衝突爆發後,本地馬來回教社羣對加沙局勢的關切。