民情組40週年：擴大和深化民意交流 搭建溝通橋樑促社會凝聚力 | 聯合早報

民情聯繫組今年慶祝成立40週年，接下來的目標是更廣泛和深入地收集民意，包括接觸小眾羣體，並運用創新互動方式，引導公眾暢談內心的真實想法。

此外，面對日益多元的社會，民情聯繫組也將積極搭建溝通橋樑，促進不同羣體之間的互信與對話。

民情聯繫組（REACH，簡稱民情組）會從三方面加強工作：拓展民意收集範圍、深化民意交流，以及團結觀點各異的羣體，以促進社會凝聚力。

過去幾十年，民情組不斷擴大接觸面，但與某些羣體的互動仍有不足。組織因此希望加強與邊緣少年、性工作者等小眾羣體的接觸，傾聽他們對各類議題，包括敏感問題的看法。

然而，要讓人坦誠表達真實想法並不容易，民情組會嘗試通過心理學和輔導等方式，促進深層對話。

延伸閲讀

[民情聯繫組推出工具包 促進多元對話與社會共識

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_02_04_737057) [民眾憂地緣政治局勢 民情組攜手政府機構回應關切

](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_30_749292) 他們也計劃最快在今年下半年推出“社會凝聚力工具包”（Social Cohesion Toolkit），幫助公眾在複雜的討論中找到共識。工具包的具體內容有待公佈。

民情組的前身是1985年成立的民意處理組（Feedback Unit），當時主要協助政府收集民意，交流方式較為單向。2006年改組為民情組後，更加註重政府和人民之間的雙向互動。

黃總理：致力加強政府和人民合作

黃循財總理星期六（3月29日）出席民情組成立40週年慶祝活動。他致辭時承諾致力於加強政府和人民的合作，建立更牢固的夥伴關係。

黃總理以新加坡攜手前進運動為例説，過去一兩年，新加坡人的意見直接影響了一些關鍵政策變化，包括靈活工作安排、額外父母共用產假、共同前進配套（Majulah Package），以及改革高才教育計劃。

他坦言，政府不可能同意每一項建議，但會向人們解釋其中原因。有時政府認同某些建議的初衷，但需時間權衡取捨，有時則需時間把點子轉化為好的政策。

“合作的過程並非一帆風順，人們會有不同觀點和分歧。這段旅程難免會有一些混亂，也可能需要更長的時間才能制定出解決方案。但我堅信，一個更加開放和人們有份參與的社會，不會削弱新加坡，反而會使新加坡更加強大。”　　　

這些年，民情組一直是政府和人民溝通的橋樑，未來它也會肩負起促進人與人溝通的責任。　　

黃總理指出，無論是人們的觀點、生活經歷或世界觀，新加坡如今變得越來越多元。這豐富了我國社會，但如果不妥善處理，有可能導致社會分化。

“多元化不表示社會必然會分裂或兩極化，而團結也不意味着抹去彼此的差異。我們必須在兩者之間取得平衡，既能進行健康的辯論，在必要時求同存異，也能保有作為新加坡和新加坡人的共同目標。”

要解決這些複雜的問題，黃總理認為民情組須重新定位，思考接下來的工作重點和優先事項，那就是在一個日益多元的社會中搭建溝通橋樑。

這意味着，民情組會為不同背景的新加坡人創造更多共同的安全空間，讓他們見面和交談，尤其是針對一些較難達成共識的問題，以建立互信和相互瞭解。

他説，民情組今年會安排一系列交流會，把民間團隊領袖聚在一起，討論種族和宗教、社會流動，及科技快速變化帶來的衝擊等棘手問題。然而，政府無法通過政策強制人們維持凝聚力和保持團結，還須新加坡人相互扶持，如與鄰居相互照應，或結識不同背景的朋友。

“我們可能不會立即看到變化，但這些小小的舉措會積累起來，成為善意與信任的源泉，保持我國的凝聚力和團結。”