機器搭載AI耳朵與大腦 聽見設備故障求援信號 | 聯合早報
zaobao
在現代工業環境中，每當精密的機器發出異響，都像是重大故障前的預警：“有點不對勁了。”
以往，設備故障往往須要人工檢查，或在問題發生時才會被發現。如今，藉助傳感器和人工智能（AI），設備發出的每個“呼救”都能被記錄分析，從而及時發現潛在故障。
Groundup.ai創辦人兼首席執行官林久禾看到這項技術的潛力，把它應用到更多領域。他利用聲學AI為機器裝上耳朵和大腦，通過預防性維護（predictive maintenance）避免故障發生，減少停機時間，讓生產更加高效順暢。
現年36歲的林久禾曾從事加密貨幣挖礦。他在接受《聯合早報》訪問時説，這段經歷讓他獲得關於設備維護的寶貴經驗。
他回憶道，礦機分佈在世界各地，為了收益最大化，24小時滿負荷運行。“這導致機械過熱，設備頻繁故障。而每當發生故障，都須人工搶修，工作量極大。”
延伸閲讀
[開花茶沁人心脾 創業夢如花綻放
](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_06_743463)
[落葉知秋將至 起步公司為“充電時刻”奠基
](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_03_20_746742)
林久禾發現，礦機故障前有不少徵兆，而聲音是最準確的。憑這一靈感，他的團隊開始研發相關技術，顯著提升礦機效率。這一技術吸引大量客户，將礦機寄存在公司。
不過，隨着2018年下半年加密貨幣市場崩盤，林久禾的業務一度陷入困境。不過這讓他意識到，預測故障的技術本身是更寶貴的資產。
林久禾説，許多機械在故障發生前都會有異常聲響，而AI技術能夠以此預知可能的故障。（劉欣怡攝）
技術轉型遇挑戰 耐心説服“老安哥”共譜AI未來
自2020年起，Groundup.ai開始專注於將聲學AI應用於工業設備的故障預測。“這一技術應用非常廣泛，須要高頻運作重型機器的行業能從中受益。”
在機器學習中，遷移學習（transfer learning）能將已在某個任務上訓練好的模型，應用到另一個相關任務上。林久禾指出，通過這一方法，他能將AI技術運用於不同領域、不同種類的機械上。如今，他的客户遍及製造業、海事和陸路交通等行業。
然而，轉型並非一帆風順。林久禾特別提到，向那些傳統行業的“老一輩”工程師推廣AI技術時，遇到不少阻力。
“我們最初面對的挑戰之一，就是如何讓行業裏的‘老安哥’接受AI。傳統上，他們通過親自‘望聞問切’來診斷設備故障，而現在我們要用人工智能替代他們的經驗。”
為了突破這一瓶頸，林久禾和團隊花了許多功夫與他們溝通。“我們不是告訴這些工程師，‘你們的工作會被替代’，而是更多地去傾聽他們的聲音，理解他們的顧慮。”
林久禾解釋，許多工程師會擔心，AI將讓他們失業。林久禾沒有迴避這一點，而是耐心地告訴這些工程師，他們的寶貴經驗是AI無法完全替代的，反而能訓練AI，讓判斷更精準。
他也説，通過和AI合作，傳統工程師不僅可以擴展自己的工作範圍，還能將自己的經驗以另一種方式延續下去。
“AI技術可以幫助他們像擁有一千隻手一樣，快速而精確地處理更多設備。工程師可以將更多的精力集中於更高價值的工作，而不必過於依賴傳統的人工檢查方式。”
從基層員工入手 打破傳統行業客户偏見
不僅要説服害怕失業的工程師，也要説服傳統行業的客户接受新技術。林久禾受訪時回憶，他是如何令一名懷疑AI的客户對這項技術改觀的。
林久禾説，這名客户來自水泥行業，是一家大型企業的董事總經理。“最初，他堅信AI完全不適用於他的行業。他認為，AI只適合金融業和電子商務這類行業。水泥業這麼傳統，怎麼可能用得上呢？”
面對懷疑，林久禾並沒有放棄，而是轉變策略，決定從客户的基層員工入手，尋求突破。“知道這名老闆不相信AI，我們開始從員工入手，展示AI如何讓他們的工作變得更安全、更高效。”
他説，在傳統的維修工作中，員工經常要親自接觸機器，進行手動檢查，而這通常很危險。“通過AI，我們能夠在不接觸機器的情況下，即時監控設備的健康狀況，提前預警，避免很多高風險的操作。”
通過這一策略，基層員工對AI的接納度逐漸提高。這名水泥公司董事總經理也開始意識到，AI不僅能提高生產效率，還能大大降低企業的運營成本。
“最終，我們幫助公司減少大量的第三方人工維修費用。以前，公司每年須要支付15萬元給外部工程師，現在，通過我們的AI解決方案，他們的成本減至十分之一。”
拓展中東印尼市場 迎接全球化機遇
Groundup.ai的技術也吸引投資者目光。公司在2023年成功募集180萬元，用於產品發展和國際擴展。林久禾説，這幫助公司開拓中東、印度尼西亞等海外市場，成為許多國際企業和工業巨頭的合作伙伴。公司的傳感器，已被安裝到卡塔爾的火車站和多哈哈馬德國際機場。
林久禾注意到，近年來許多中東國家積極推動工業化發展，這帶來大量設備運營和維護方面的需求。
公司近期也預計鎖定更多投資。林久禾表明這有助業務進一步“走出去”。他説：“未來三年，我們希望將我們的技術推廣到歐洲、澳大利亞等地，並全面開拓這些市場。”
三之三