創業不僅為生計 憑自身經驗幫助特需孩子與家長 | 聯合早報
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創業不僅為了生計,也為了通過分享自身經驗來協助他人。
特殊需求早期介入服務中心Bridging the Gap創辦人鄭仿婷用專業知識幫助特需兒童改善病情,還以特需兒童家長的身份聆聽其他家長的煩惱,讓他們有傾訴的對象。
鄭仿婷(46歲)育有一兒一女,出生於2009年的小兒子是早產兒,被診斷出患有言語失用症(Apraxia of speech)和全面發展遲緩(Global Developmental Delay)。
從負面情緒到積極行動
兒子因無法清楚表達而焦慮,她也因無法理解他的需求而感到煩躁。兒子的病情對她造成巨大打擊,“她辭去工作,專心照顧兒子,但也因此陷入了怨天尤人的負面情緒,責怪上天的不公平。時間久了,她發現不能這樣下去,於是重新振作起來。她決定把這個無法改變的負面情況轉換成幫助他人的契機,讓其他特需孩子獲益。
她和丈夫為了幫助兒子而參加特殊教育課程,原本擔任財務規劃師的鄭仿婷還獲得南洋理工大學頒發的特殊教育課程教育碩士學位,以及多個相關教育證書。
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鄭仿婷在接受《聯合早報》的訪問時説,兒子還小的時候,夫婦倆四處尋訪可幫助兒子學習的特需課程,如言語治療和作業治療。他們發現本地沒有能讓特需兒童接受全方位治療和訓練的一站式學習中心,於是決定自己開辦學習中心,讓更多特需孩童從幼年就開始接受適當訓練,改善病情。
“當這些孩子單獨面對另一個人時,一般不會發生什麼問題,但當你讓他們身處一羣人中,就會看出他們的表現有很大不同,比較可能鬧情緒,他們不理解社會暗示,而且無法遵從指示,他們也不能表達自我。”
幫助特需兒童和家庭克服困境
因此,鄭仿婷在2017年創辦Bridging the Gap早期介入服務中心後,除了提供一對一的課程之外,還開設一名治療師對三個孩子的小組課程,讓孩子學習如何與他人相處。由於同時提供多種治療的學習中心不多,Bridging the Gap很快就滿額,還有許多人在等候名單中。
身為兩個孩子的母親,鄭仿婷不但要看顧孩子,還要經營生意。由於兒子患有焦慮症難以安眠,因此她必須時常安撫,才能讓他入睡,但這麼一來,鄭仿婷自己就缺乏睡眠。不過,夫婦倆互相配合輪流照顧孩子,克服重重困難。
儘管如此,冠病疫情為公司帶來前所未有的挑戰。一般孩子長久待在家裏都容易鬧情緒,更何況是無法表達自我的特需兒童。在阻斷措施實行前,鄭仿婷和其他職員連夜印製可使用兩個星期的學習資料發送給家長,讓他們在家裏陪孩子學習。他們還通過視訊瞭解家長的情況。
“我們安排視訊會議聽家長傾訴,給他們抒發情緒的空間。他們必須在家工作,還要照顧孩子。我們提供這種服務,完全出於善意。”
社交距離措施放寬後,他們安排病情較嚴重的孩子回到服務中心上課,讓家長有喘息的機會,減輕壓力。
鄭仿婷的大女兒現在已經19歲,兒子也15歲了,不用鄭仿婷時時照看,她就能放更多心力發展事業。公司現在有兩個服務中心,但學額仍然供不應求,公司接下來可能會在更多地點營業,甚至擴張到馬來西亞。