社區關係處試點在淡濱尼啓動 以更好解決鄰里噪音等問題 | 聯合早報

國家發展部即日起在淡濱尼市鎮開始試行社區關係處計劃，要改善管控社區糾紛的方式。

國家發展部兼外交部高級政務部長沈穎星期一（4月7日）在臉書貼文，宣佈這個試點正式啓動。她説，根據去年11月國會通過的鄰里糾紛解決（修正）法案，社區關係處（Community Relations Unit，簡稱CRU）有專權可處理嚴重的鄰里噪音和囤積問題，以輔助當局對於維護和諧生活的各種努力。

這個為期一年的試點計劃由國家發展部屬下的社區事務署（Municipal Services Office）推出。在社區關係處執行工作的是具備調查和基本調解經驗的社區關係執行員（Community Relations Officers，簡稱CROs）等，由輔警擔任的社區關係輔助執行員（Auxiliary CROs）提供支援。

當發生社區鄰里糾紛時，將繼續由前線人員鼓勵涉事雙方互相溝通與協商，並接受調解。建屋發展局的指定人員將獲授權，可要求與指示涉事方接受調解。

經過調解後仍無法解決的個案才交由社區關係處接手。社區關係執行員會進一步調查情況，在必要時發出警告信和禁令，以解決嚴重的鄰里噪音等滋擾行為。

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