濱海灣金沙開業15年 放眼超奢華市場 | 聯合早報

濱海灣金沙開業15年來，在我國投資了約150億美元（約198億新元）。隨着酒店翻新工程即將完成，擴建項目今年中動土興建，這座綜合度假勝地正摩拳擦掌，強攻豪華尤其超奢華旅遊市場，譜寫新篇章。

濱海灣金沙（簡稱“金沙”）首席運營官保羅·湯（Paul Town）日前接受《聯合早報》訪問時説，金沙投入運營首10年，側重點是實現新加坡政府對綜合度假勝地的願景，包括吸引高端旅客到訪，創造就業機會。

“現在翻看新加坡的明信片，幾乎每張都有濱海灣金沙，關於新加坡的電視節目也總會看到這座建築的風貌……我們已成了新加坡的圖標，尤其在建築設計方面。”

他説，金沙過去三五年調整了戰略，希望進一步鞏固作為豪華旅遊服務業者的地位，引領市場的發展。

根據美國市場分析公司Grand View Research的報告，全球豪華旅遊市值2023年為1.38萬億美元（約1.82萬億新元），到2030年可達2.33萬億美元（約3.07萬億新元）。

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保羅·湯説，近年來，豪華旅客嚮往沉浸式體驗，更講究生活元素，對健康養生和環保等要求很高。“他們願意為此花費，希望有更深層體驗，逗留更長時間。”

為抓住機遇，金沙2021年底投入17.5億美元，大規模翻新現有設施。其中，酒店客房的翻新工程將在下個月完成，到時客房將從2600間減少到1850間，以騰出更多空間給套房。

接下來，套房則將從180間增加至775間，當中300多間屬御匾系列，有私人管家、專用電梯、用餐區等，主攻超奢華市場。

而在2019年宣佈、今年中動工的“綜合度假勝地2”（簡稱IR2）擴建項目，則包括1萬5000個座位的娛樂場所、會展設施，一座設有570個超級豪華套房的酒店，料2029年竣工。

保羅·湯透露：“我們的奢華策略將延伸到IR2，到時你會看到更多這類元素。”

金沙酒店業績超越疫前 高端旅客入住時間更長

問及酒店住客率，保羅·湯説，整體而言，去年的平均住客率為94.8％，套房住客率約80％。“對於套房，我們重質不重量，80％是個理想水平。”

東南亞旅客是金沙的主要客源，來自中國大陸、韓國和台灣的旅客也不少。印度旅客在疫後增加了；澳大利亞旅客過去多到此用餐，近來也紛紛入住酒店；日本旅客則受日元貶值所累，尚未恢復到疫前水平。

保羅·湯認為酒店業績整體而言已超越冠病疫前表現，尤其考慮到翻新期間客房減少。高端旅客入住時間也更長，從疫前約2.1天增至至少三天，延長了約60％。”

至於本地訪客，保羅·湯説，疫前本地人較少光顧金沙，疫情期間到金沙購物吃飯娛樂的本地居民反而增加，這股勢頭在疫後持續。

而會展中心今年已幾乎滿檔，明年也有四五成預約。雖然會展及獎勵旅遊領域面對區域競爭，但他認為市場目前有足夠需求，讓金沙聚焦價值更高、時間更長、規模更大的活動，為新加坡帶來更大利益。

“我們不要只來一兩天就待在金沙範圍，會議後直奔機場離境的客户羣。我們要吸引的是那些來新參加會展之餘，會四處逛逛玩玩、甚至提早到或延後離開的賓客。這是我們接下來會聚焦的。”