監獄署推無人看管遠程探監繫統 助囚犯與家人聯繫更緊密 | 聯合早報

新加坡監獄署10月將推出無人看管的遠程探監繫統，這個自主化系統新增人臉識別、情緒分析、偵測手機使用等功能，增加探監效率同時讓囚犯能更方便地與家人保持聯繫，強化家庭紐帶，協助囚犯重返社會。

新加坡監獄署與黃絲帶新加坡於星期二（4月15日）聯合舉辦常年工作研討會，並在會上宣佈兩機構將進一步通過科技應用與社區合作，持續降低重犯率。

研討會展示了多項即將在監獄署推廣的新科技。其中一項是監獄署與內政科技局合作開發、預計2025年10月起在非營利機構New Life Stories場地試行設立探監倉，以推行無人看管遠程探監繫統。

這個最新的系統結合人臉識別、人工智能與情緒分析技術，讓訪客自助完成登記與身份驗證，自動啓動和結束視訊探訪。

探監倉若出現未授權訪客等 將發即時警報

系統也可以偵測到探監倉內是否有未授權的訪客和有人使用手機等情況；若偵測到訪客情緒異常，也會發出即時警報。

延伸閲讀

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_02_12_738872) 監獄署變革與技術處處長蘇明坤告訴《聯合早報》，監獄署每年約三分之二的探監次數是通過遠程視訊方式進行，約達10萬次。新系統能夠省去人工身份核驗等流程，只需監獄官在後端監督。提升了整體效率，也讓當局能更早為囚犯提供所需援助。

新系統的一大特色，是可以通過分析雙方面部變化來偵測情緒異常。蘇明坤解釋：“系統能夠判斷會面者的情緒是否過於激動，以致可能引發暴力行為，這有助於我們更早介入，提供適當的情緒支持。”

此前，囚犯有情緒波動需要主動求助，或由監獄官員透過日常觀察來察覺。

為進一步方便囚犯家屬探監，監獄署也將新增兩個遠程探監中心，分別位於義順的新希望社區服務組織（New Hope Community Services）與加基武吉民眾俱樂部。

此外，隨着囚犯的老齡化，監獄署樟宜醫療中心正在試行生命體徵監測系統。在病房牆上安裝了智能感應器，即時監測囚犯的生命體徵。

蘇明坤説，從前更多依靠的是囚犯本人報告異常或監獄官巡邏，有了這個感應器後有望更快且準確地偵測異常。

楊莉明：更充分善用科技 加強囚犯改造成效

數碼發展及新聞部長楊莉明出席研討會時説，更充分地善用科技，不僅提升運作效率，也加強了囚犯改造成效。“我們希望囚犯在服刑期間也能夠持續和家人保持聯繫。家人是他們堅持改變的重要動力。”

監獄署今年也推出加強版的中途之家服務模式，受監管者將接受更長時間的輔導、進行基礎設施建設，方便行動不便的人員進出。

黃絲帶新加坡也將繼續優化課程，拓展社區計劃，為囚犯提供與行業接軌的培訓與工作機會。