交流站：天災中偶像對粉絲的責任 | 聯合早報

緬甸於3月28日發生罕見的7.7級強烈地震，波及鄰國越南、中國與泰國。其中，泰國曼谷感受尤為強烈，除了當地居民，許多前往曼谷參加活動的外國旅客與粉絲都受到影響。

韓國男團BOYNEXTDOOR（BND）原定3月29日在曼谷舉行巡演，他們提早兩天抵達，但次日就發生地震，他們取消演出並即刻撤離曼谷。這無可厚非，但令人包括我這個非粉絲氣憤的是主辦方與藝人處理危機的方式，導致大量粉絲滯留曼谷。

首先，演出取消信息發佈不及時、溝通機制不透明，成為粉絲滯留的重要原因。據粉絲反映，主辦單位曾短暫發佈演出取消通告，卻很快撤下，其他官方平台也未見統一説明。許多粉絲在落地曼谷後才得知演出取消，錯過改簽與返程的最佳時機。更令人擔憂的是，部分粉絲為未成年人，不熟悉當地語言與交通流程，且預算有限，面對突發事件時更顯無助。

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其次，藝人的反應也引發爭議。根據網傳視頻，BND成員在機場準備返回韓國時，面對現場粉絲保持沉默，並未作出回應或安撫舉動。直到當晚接近11時，部分成員才在社交平台Weverse上發佈相關消息，而其他成員更是等到隔天才發聲。這種延遲迴應的行為，在粉絲心中造成情感落差。公眾人物在突發事件中的言行，不僅體現職業素養，也直接影響粉絲的安全感與信任感。

當然，我們也應意識到，地震屬於不可抗力。公司與藝人也可能同樣處於混亂和焦慮之中，信息延遲在所難免。但正因如此，才更須預設應急機制、完善信息通道，以防再次發生類似事件時，出現更大的傷害。

最後，這起事件也反映一個更深層次的問題：粉絲與偶像之間的關係究竟該如何建立？在粉絲千里迢迢、不惜重金赴演的同時，偶像是否也應承擔起更多的責任？他們不僅僅是演出者，更是公眾人物，言行舉止都具備影響力。真誠的溝通與及時的回應，才是對粉絲最基本的尊重。

願這場地震不僅喚醒人們對自然災害的警惕，也促使娛樂行業更加註重突發事件中的應對機制與人文關懷。