從治療師到創業者 與自閉症孩子同行20年 | 聯合早報

“我這裏和這裏有兩個疤，是很多年前被一個自閉症孩子咬的，17歲的孩子。”

自閉症治療機構AutismSTEP的創辦人張理淵（41歲）指着自己左右兩側肩膀，語氣平靜地回憶起過去20年與自閉症兒童相處的點滴。

他説：“那是我做治療師的頭一兩年，那個孩子咬了我，白色T恤滲出兩個血印。回家的路上很挫敗，不理解為什麼會這樣，甚至開始自我懷疑。”

大約20年前，張理淵進入新加坡國立大學修讀心理學，接觸到不同心理學的分支後，他深受兒童發展心理學家皮亞傑（Jean Piaget）的理論啓發，決定日後專注兒童心理學領域。

自閉症是最常見的兒童發展障礙之一，全球患病率約佔總人口的1%。以新加坡約500萬人口估算，預計約有5萬人屬於自閉症譜系障礙。

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](https://www.bdggg.com/2025/zaobao/news_2025_02_20_740347) 大學二年級時，他開始深入研究應用行為分析（ABA）療法，這是被廣泛認可為對自閉症兒童最有效的干預方式。同時，他在課餘時間做兼職上門治療師，為自閉症兒童提供個別輔導。

畢業後，他加入一家自閉症機構，正式踏上治療師之路，一做就是十多年。　　

張理淵曾輔導過12個月大的嬰兒，也陪伴過37歲的自閉症患者。一般來説，自閉症兒童干預三個月能看到短期進步，八到10個月是一次治療的常見週期。而他跟得最久的一位個案，整整10年，幾乎共同走過一段人生。他説，自己不僅是治療師，也從和孩子的交流中學到了很多，不是書上可以讀到的。

創辦自閉症中心 提供一對一家訪式治療服務

2014年，積累了超過2萬個小時治療經驗的張理淵，在一次職業變動的機緣下，決心創辦一家自閉症中心AutismSTEP，開展一對一家訪式治療服務。

儘管治療經驗豐富，但對創業和企業管理，他幾乎是從零開始。公司創辦初期，只有張理淵和另一名治療師，雖然他們有一些原本的客户，但隨着孩子康復或不再需要治療，這些客户陸續離開，新客户卻未能如預期出現。他這才意識到，自己過去只是延續着治療師的工作，卻還沒有真正“經營一家公司”。他必須轉變身份，從治療師變成一名創業者。

“我依然熱愛做治療，但也意識到，要把公司辦好，必須去學習如何經營，包括拓展業務、做市場營銷、招聘治療師，甚至是如何更有效地與家長溝通。”

創辦公司的啓動資金完全來自張理淵的個人積蓄，他沒有足夠的資金聘請專業團隊，網站設計、廣告投放、法律文件全都得親力親為。“我那時白天做治療，晚上自學網頁製作和廣告投放，連員工合約也是上網找範本，一步一步慢慢摸索出來。”

讓他欣慰的是，身兼數職、無數個日夜的工作帶來了不錯的結果——公司創辦一年多以後，口碑逐漸建立，最緊迫的招生難題基本解決，越來越多的父母來諮詢並選擇AutismSTEP。

客户規模擴大一些後，公司開始有一些資金來請專業人士來負責具體的運營事務，張理淵則把重心轉向尋找和篩選真正熱愛這份事業、願意長期投入的治療師。

再到後期，隨着團隊不斷擴大，他的挑戰又變成了如何留住這些優秀的治療師。他意識到必須為員工設計職業發展路徑，幫助他們在公司看到成長的可能與方向。

擁有約50名治療師 幫助超過1000名自閉症兒童

如今，AutismSTEP已擁有約50名治療師，幫助超過1000名自閉症兒童，目前在接受輔導的個案有兩三百名。

管理一家這樣規模的公司並不輕鬆，張理淵已經較少做一對一的治療，但他堅持在每個父母來做第一次諮詢時，都親自溝通，瞭解孩子的情況，並堅持親自審閲每一份治療進度報告。

“一個月要看兩三百份報告，確實工作量很大。但無論公司多大，我希望每名治療師、每位家長我都認識，每個孩子的情況我都能瞭解。

也正因此，他在出國考察後，選擇暫緩海外發展的計劃。他説，從企業發展的角度看，當然希望公司能擴大規模，但自閉症治療與其他行業不同，他對商業化有自己的原則，不希望走特許經營模式，而是希望自己能親力親為，這一點在海外可能很難達到。

不過，他正在探索另一種擴展業務的方式：在現有的家訪式治療服務基礎上，拓展至小組教學，成立自閉症治療學校。學校目前已在籌備中。

他説：“儘管我自己20年來一直從事一對一的輔導，但我們的治療師中，有一些在羣體治療方面非常專業。我希望通過羣體治療的方式，幫助到更多孩子，尤其是在社交方面有需要的孩子，更適合在真實互動中練習相關技能。”

回憶起與自閉症孩子相伴的20年，張理淵不否認那些受挫的時刻——面對孩子進步緩慢的無力感，對家長不配合的挫敗感，甚至是對自己能力的質疑……肩上留下的那兩道疤，正是那些挫敗的印記。

特殊職業帶來更多的是感動

但這份特殊職業，帶給他更多的，還是感動。

他説，有時他會陪着有需要的孩子去學校上課，協助他們適應課堂節奏，理解規則，學會和老師、同學互動。“剛開始，他們可能坐不住、會突然喊叫，影響其他人，我就坐在旁邊慢慢引導。”

“到了K2，孩子們最後會有一個畢業典禮，孩子們會上台表演節目，一些家長會邀請我去看。你會看到他們從排練時完全不能跟隨指令和步驟，到最後能在舞台上和大家一起完成舞步……十次有九次，我都會忍不住落淚。”　　

被問及對自閉症兒童家長的建議，他説，自己看到太多例子，很多家長在孩子的發展黃金期裏，選擇了並不適合的干預方式，錯過了最佳治療期，這讓他倍感惋惜。這些方式本身並不壞，可能在其他孩子身上也有效，但並不適用於所有孩子。

“父母真的需要做功課，去了解自己的孩子，瞭解他們真正的需要，才能為他們找到最合適的支持方式。”

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